Осторожно, ***!
Обратился в а-ля официальный сервисный центр пылесосов Dreame (dreame-remont.ru) с тем, что сломалось крепление на роликовой насадке. Описал по телефону поломку, сориентировали по стоимости ремонта в 1200 - максиму 1500 руб. и что точная цена будет определена после диагностики в 900 руб., которая будет входить в стоимость ремонта. С учетом, что новая насадка стоит 6300 руб., посчитал стоимость ремонта адекватной и записался на ремонт - отправили в этот ООО "Кремень".
Но по итогам "диагностики" озвучили стоимость в 9000 руб.
На обращения по контактам, указанным на сайте, с просьбой разобраться с адекватностью проведенной диагностики и необоснованной стоимости, получил сообщение (орфография автора сохранена):
"6300 щетка, затраты на курьера ?, затраты на мастера? аренда , реклама, офисный персонал, интернет, налоги что еще вас интересует?"
Забирая щетку, были люди в аналогичной ситуации: стоимость озвученного ремонта не адекватна стоимости новых деталей/устройств.
В общем, жаль, что сразу не почитал отзывы, потерял время и деньги.. Обходите данный сервисный центр стороной.