Гостиницу забронивал наш отдел командирования. При заселении администратор сообщила, что моей оплаченной брони они не видят и потребовала денег (если брони они не видят, откуда знали кол-во дней?). Бронь нашли через нескольких часов, до этого момента пришлось коротать время. Потом долго не могли выдать чек по оплате куротного сбора. В номере нет стола, пришлось приспособить холодильник под рабочий стол. Столовая очень плохая, еда несвежая, столовые приборы с налипшим вчерашним обедом или ужином. Лифта нет, на 3 этаж с чемоданом подниматься самому.
В целом, обычная парикмахерская. Смутило, что при оплате меня попросили оплатить два раза: когда оплачивала в первый раз, оплата прошла, я получила чек. Но мастер стала настаивать, чтобы я ещё раз оплатила. В итоге оплата прошла два раза, я обратила на это внимание, мне молча вернули наличными.
Неприятный осадок.
Неоднократно при оплате заказа на кассе с карты списывают больше, чем собственно цена заказа. Речь, в частности, о заказе 48389095, оформила за 436 руб, списали 833, тех.поддержка молчит.
Впечатление двоякое.
Что понравилось: легко оформить заказ, его быстро привезли, была возможность померить. Удобно добираться до салона.
Проблемы начались на этапе подтверждения покупки. Оформляла заказ через приложение МТС кешбэк, на всякий случай все заскринила. После покупки должно было прийти уведомление, что за неё будет начислен кешбэк, но в МТС кешбэк сообщили, что МЮЗ отрицает факт совершения покупки через приложение, несмотря на наличие всех подтверждающих документов.
Заказ оформляла в МЮЗ с учётом возможности получения кешбэка, но если МЮЗ сознательно отказывается признавать факт совершения покупки, то при прочих равных в МЮЗ покупать невыгодно. Хотела приобрести ещё и колье с рубином, но раз такие дела, то приобрету аналогичное в магазине другой компании, где точно знаю, что таких фокусов не проделывают.
Обращение в службу поддержки МЮЗ не помогло.
Заказ номер 349126 от 1 августа 2022 г.
