Отвратительно работают с потерянным багажом. Не доставили мой багаж с теплыми вещами. В Москве было -30 С, мне пришлось добираться до другого города по морозу в одной толстовке. И при этом уже несколько дней не могу добиться доставки багажа до своего дома.
В Российском представительстве на телефон не отвечают, письма от аэропорта игнорируют. Требую срочно решить вопрос по доставке багажа и компенсации ущерба!
Ужасное место! Раскрученная помойка с отвратительным сервисом. До ресторана невозможно дозвониться, чтобы заьронировать столик. Менеджеры на ресепшене хамят.
Не понравилось: неоправданно высокие цены, еда невкусная. Супом "лакса" за 300 р. здесь называют обычную куриную лапшу. Не понимаю, почему такая высокая оценка у заведения.
Вкусная еда, но ужасный сервис! Пришла на обед, просидела за столиком 15 минут, ко мне даже никто не подошёл. Подошла к барной стойке сама, попросила меню. После этого прождала ещё 10 минут - меню мне так никто и не дал. В итоге я ушла, даже не сделав заказ. Если меню приходится столько ждать, то как долго будет готовиться заказ, боюсь представить! Такое ощущение, что на все заведение работает одна девушка, которая, очевидно, не справляется.
