OmarovaM
7
2
subscribers
0
subscriptions
110.1K
views
Пункт выдачи Wildberries
Zheleznogorsk • Point of delivery
Save
В пункте выдачи работает один адекватный сотрудник.
Второй сотрудник не имеет ни малейшего представления о «правах потребителя» и своих обязанностях.
Второй раз отказывает мне необоснованно в возврате, когда товар не соответствует размеру или ожидаемому качеству товара.
Говорит, что товар мятый или запачканный, в то время как он пришел таким изначально. Отказала в возврате, сказала, чтобы я пришла в смену другой сотрудницы, и далее полный игнор и обслуживание других посетителей не решив мой вопрос. На просьбу дать контакты ответственного лица- сказала, что не обязана давать такую информацию. Почему я должна тратить свое личное время приходя в другой день?
Разъясните, пожалуйста, сотруднику о его обязанностях и правах потребителя. Расскажите о клиентоориентированности, возможно, необходимо посещение каких-либо обучающих тренингов по общению с клиентами.
Кркц
Korolyov • Cash and settlement center
Save
Вежливые сотрудники, все доступно объяснили , помогли все решить
Klub yedinoborstv Avangard
Korolyov • Sports club
Save
Хороший профессиональный клуб, есть возможность посмотреть как ребенок занимается и нравится ли ему, внимательные сотрудники! Чисто, уютно.
Kotiki i Lyudi
Moscow • Cafe
Save
Неприятный осадок остался, приехала с двумя детьми- первая дверь со звонком ожидание АДминистратора, вторая, для входа не впустили 2 стража т.к не было брони даже на минуту, хотя места были. Обидно
Женская консультация
Korolyov • Maternity hospital
Save
Администрация больницы не издевайтесь над специалистом Тэн Еленой, и Галиной Михайловной, все хотят записаться именно к ним, чтобы получить качественную помощь, я за 2 недели записалась и в итоге моя запись запаздывала на 2 часа потому, что много пациентов все хотят именно к ней, другие специалисты свободны, ограничьте запись, нереально чтобы врач успел всем помочь за 10 минут в том числе беременным со всеми направлениями ! Не теряйте ценные кадры, почему на сотрудника такая высокая нагрузка и работа. Сотрудникам 10 звезд , администрации 2(
Снежана
Makhachkala • Cafe
Save
Вкусно как в детстве, мороженное в чашечках как из детства, уютно, пицца чуду как дома👍
Vita Express
Korolyov • Pharmacy
Save
Очень классная аптека, хороший выбор крутые акции 1+1👍, бонусы на карту! Вежливые фармацевты
Королёвская городская больница, Детская поликлиника № 1
Korolyov • Children's polyclinic
Save
Видно, что у врачей зп не зависит от пациентов, с большим недовольством принимают, даже по записи, уже не говорю если ситуация экстренная.
Отдельный экспонат хирург Король Владимир Владимирович, который себя реально считает королем, и считает, что имеет право принимать или не принимать больных, написал что ребенок здоров, когда была гнойная рана, пошла к другому хирургу который назначил лечение- (Боробаев Ж.А спасибо)
Сделайте зп, в которую входит мотивация в зависимости от количества пациентов.
Yantarnoe
gorodskoy okrug Kizilyurt • Cafe
Save
Любимое место, с каждым годом все больше красоты, главное не перегибайте с ценами, пока все хорошо 👍
Хорошее место для отдыха с семьей!