Telekom Center
September 2024 •
1
Просто отвратительно. Заехала в новую квартиру, в тот же день купила роутер и оплатила 1200 рублей за интернет. На следующий день ничего не работает, через риелтора узнаю что его заблокировали и сказали ждать новый пароль от личного кабинета. Не дождалась, через два дня звоню снова, говорят что моя заявка в работе, «вам позвонят». Через три дня звоню еще раз чтобы услышать что мой адрес вообще записали неправильно и теперь статус заявки возвращается в начало. Через еще четыре дня я начинаю выходить из себя из-за ожидания, но мне снова говорят что в течении двух дней со мной свяжутся чтобы назначить время прихода мастера. Конечно же никто не связывается. В прошлый четверг мне сказали то же самое, сегодня вторник. Оплаченный интернет не работает уже больше двух недель(!!), я не могу учиться, работать и постоянно переношу или отменяю встречи и консультации. Каждый раз приходится ждать по 30-40 минут чтобы мне просто ответили на их горячей линии и каждый раз мне говорят совершенно другое и «ждите». Абсолютно отвратительное отношение, решение вопросов клиентов и сама работа системы и интернета.