Наталия
3
0
subscribers
0
subscriptions
2K
views
Только как ОЧЕНЬ вынужденный вариант👎🏽 Если поездка с целью отдохнуть, то лучше провести в ней меньшее количество дней, но в более комфортных условиях.
Отстой полный. Ехали 01.05.2023 маршрутом Бохан-Иркутск, прибыли в Иркутск в 15.20 ч. Водила - быдло отбитое, еще машина у него по дороге сломалась.
Планировали на 6 августа 2022 поездку на теплые озера. За неделю до даты поездки забронировали два места, внесли предоплату. Бронировал места нам Александр. В назначенный день вовремя прибыв на место, мы обнаружили, что в автобусе осталось только одно свободное место. Мы обратились к экскурсоводу с вопросом как так получилось и после этого еще минут 10 толклись стоя возле места водителя в надежде, что этот вопрос решат. Но экскурсовод по имени Анна, судя по всему, и не собиралась его решать. Начала проводить перекличку по списку, но почему-то не довела ее до конца. После чего повернулась к нам со словами: "вот возле меня одно свободное место, если хотите, садитесь кто-то один, либо выходите из автобуса и НЕ МЕШАЙТЕ РАБОТАТЬ". Ну-ну. Мы помешали работать оказывается, заранее забронировав и оплатив места. Я то думала, вам клиенты работу ДАЮТ. А оказывается мешают. Видимо, посадили кого-то своего на наше место. А на людей плевать. Действительно, подружки же важнее.
Мадам экскурсовод, вы свою фразу не до конца озвучили. Правильнее было сказать: "не мешайте мне дальше ПЛОХО работать". Потому что работать с клиентами вы не умеете, решать спорные ситуации, возникшие НЕ ПО ВИНЕ клиента, не умеете. Умеете только деньги получать, видимо. Хорошо хоть предоплату нам вернули (а точнее всучили). Не обобрали. Порядочные люди, ничего не скажешь.
На озера мы в этот день так и не съездили. Поехали в другое место.
"Директор" по имени Александр на этапе бронирования "всё фиксировал", но почему-то "не знает как так получилось".
В общем к этим людям мы никогда больше обращаться не будем. И уж тем более их кому-то рекомендовать.