Звоню в регистратуру, ожидаю 11 минут. Прошу связать с врачом, берут скидывают. 2й раз звоню ожидаю 8 минут и та же самая ситуация.
Что за отношение к пациентам...
Звоню не просто же так, мне нужно проконсультироваться с врачом о лечение ребёнка, а они скидывают.
Прийти сама не могу, у ребенка температура,ужасный кашель, врач приезжал 2 дня назад. Ещё раз вызывать чтоб просто дала рекомендации, глупо.
Научитесь нормально работать в регистратуре, и разговаривать, вы должны и обязаны, помочь пациенту с тем что он просит. Это ваша работа. А не мнямлять в телефоную трубку и тем более сидеть общаться с кем то ещё из сотрудников, когда вам звонят.