Dpd
February 2025 •
1
Здравствуйте! Пожалуйста, разберитесь с вашим голосовым помощником. Сегодня (22.02, суббота) я позвонил по номеру 89104404434, чтобы уточнить, где находится моя посылка. Бот сказал, что если я хочу забрать посылку раньше, то я могу подъехать напрямую на склад на проспект Обуховской обороны и попросил подтвердить изменение места выдачи. Я согласился, но решил уточнить этот момент и перевел звонок на оператора, нажав 0. В ходе разговора с оператором выяснилось, что склад не выдает посылки в выходные дни и ближайшее время когда я смогу забрать посылку это понедельник (24.02). Подумав, что если в любом случае я заберу посылку не раньше понедельника, то я попросил изменить способ выдачи товара обратно на доставку. И ЧУДО! Если я изменил способ выдачи товара (вместо доставки выбрал "забрать со складка"), то обратно нельзя. ЭТО ПРОСТО ФЕЙЛ, ведь голосовой помощник не говорит об этом)).