Сотрудники позиционируют статус заказа «готов к выдаче» как «предупреждение», хамски отвечают на вопросы. При этом ожидание еще минут 5, за это время цифры уже пропадают с табло. Людям, сидящим за столиками в зале, даже не уловить свой заказ. В смене насчитала человек 9 точно. Разве нельзя грамотно позиционировать силы и время?
Плюсом картошка оказалась совсем не соленая. Для такого количества сотрудников действительно слишком много промахов.
Желаю девочкам, которые хамят гостям и ходят с кислыми и злыми лицами после вопросов и замечаний, найти работу по душе, а не закапывать себя еще глубже в ненависть.
Компетентность и клиентоориентированность персонала, конечно, оставляет желать лучшего. Уже не первый раз в магазинах этой сети. Буквально уходишь с отвратительным настроением, будто не деньги приносишь в компанию, а просишь подаяния.
Чудесное заведение, зашла купить кофе, оказался очень вкусным, редко можно найти в Москве хороший капучино. Девушка накормила гороховым супом и сочным хот догом. Отлично! Спасибо! Буду заходить☺️
