С 23 декабря отдыхаю с детьми в отеле. Заселили раньше, около 14.30. Трёхразовое питание - шведский стол, отличное! Разнообразное меню для взрослых, для детей, масса напитков, в том числе алкогольных.
Крытый бассейн чудесный, теплая вода. Открытый бассейн подогревается. Купались там с детьми при температуре воздуха +10°))
В комнате тепло и комфортно. Халаты только для взрослых. Для детей берите свои.
Отвратительный перевозчик.
Купила пожилому дяде билет до Адлера, оплатила. Начала распечатывать билет. И тут меня ожидал сюрприз. В скаченом билете нет штрих-кода и пишут, что для проезда нужно предъявить штрих-код с экрана мобильного телефона. Это что за дискриминация?! Человек 1947 года у него был кнопочный телефон, разбился, он не может проехать в вашей электричке?! Почему сразу, при оформлении, не уведомить, что билет действителен только при сканировании штрих-кода с мобильного, что распечатанная версия недействительна. Таким образом вы отсеиваете стариков с вашей электрички? Таким образом вы зарабатываете, не давая возможность оформить возврат?! Прокуратура должна разбираться с таким безобразием.
Из плюсов: расположение, вежливый персонал. Лифт.
Из минусов: неуютные номера. Большие, но мебель старая.
Бассейн есть, но в нем очень холодная вода. 18-20 градусов по ощущениям. Зашла в бассейн - никого. Сначала обрадовалась, потом поняла в чём дело. Хватило на пять минут. Убежала в номер греться, чтоб не заболеть. Хотя август))
Раз уж мне ответили, что температура у вас 25 градусов, поясню. На ресепшене сказали, что 20 градусов температура воды! Поэтому, имейте это ввиду.
Я часто бываю в бассейнах, где 25 и хорошо понимаю разницу.
Пишу это для того, чтоб вы взяли на заметку и улучшили сервис. А не из-за вредности.
Конечно, поселилась у вас, так как цена приемлемая была. А вообще в приоритете отели с бассейнами, подогреваемыми до комфортных 25-26 градусов
