Ирина Кузьменко
6
0
subscribers
0
subscriptions
76.8K
views
Vivat mebel
Moscow • Custom furniture
Save
Пройдя массу салонов кухонь во всей Москве и Подмосковье получали либо красиво, но за бешенные деньги, либо в адекватный бюджет, но сомнительное качество и внешний вид. И тут судьба свела меня с кухнями Виват в лице лучшего на свете менеджера Сергея. 👍🏼🌸
Быстро, четко, аккуратно, все расчеты и визуализации точно в срок. Помог с подбором техники, подсказал по сложным моментам, над которыми сомневалась.
Кухня вовремя вышла с производства, сборщик Юрий просто чудо.
Кухня невозможная красавица, любуюсь ей каждый день 😍🥰 выглядит в 100 раз дороже, чем она стоила.
Kerama Marazzi
Moscow • Ceramic tile
Save
Заказала в этом чудном салоне керамогранит через Яндекс. Маркет.
Неделю заказ висел в статусе, что доставка ожидается.
Попытки связаться с менеджерами через чат Яндекса не увенчались успехом- они просто не отвечали.
Наступил день доставки, статус на маркете обновился до «передано в доставку».
Рабочие целый день сидели и ждали плитку, но… чудо- курьер от чудо продавца так и не позвонил.
Нашла номер телефона в интернете, дозвонилась сама. Менеджер бодро ответил, что сейчас узнает, что с моим заказом и перезвонит. И пропал….
Звоню через час сама, пытаюсь выяснить что с заказом, в ответ нечленораздельное, что у них форс мажор в логистике и сегодня заказ не приедет. На секундочку на часах 15:30, а заказ по прежнему в статусе «передано в доставку».
Не буду долго пересказывать диалоги с менеджером, его руководителем, которые в итоге сводились к «ничем помочь не модем- если хотите мы отменим заказ». Привезем когда сможем и плевать мы хотели на простой рабочих, сроки, компенсацию ваших денег и времени. Работаем как можем.
С моей стороны были предложены варианты:
1. Компенсировать мне стоимость не отправленной по их вине доставки
2. Забрать деньги за доставку но подарить подьем.
3. Поставить машину на следующий день первой точкой разгрузки и привезти плитку с утра, загрузив ее вечером и оставив ночевать машину на складе.
Но на все мои предложения ответ был один «либо в течение дня, как повезет, либо можем отменить заказ».
Как итог, после 3-х подтверждений, что плитка у них в наличии и моего согласия что завтра она приедет. Эти чудо- продавцы сначала перенесли дату доставки, а потом просто отменили заказ.
Ребята, а ничего, что вы моими деньгами пользовались почти неделю бесплатно?
Вывод: клиентоориентированность этой компании находится на уровне плинтуса. А компетентность сотрудников в том числе типа «руководителя» в лице некоего Андрея еще ниже.
Как говориться, «мы думали, что мы на дне, но тут снизу постучали».
Naverh
Светлогорск • Bar, pub
Save
Очень красивое место, в котором эстетично ВСЕ: и вид, и интерьер, и подача блюд. Отдельно стоит отметить авторские коктейли, как вкус, так и визуал.
Место однозначно рекомендовано к посещению всем ценителям красоты.
Allenberg Mental Hospital
posyolok Znamensk • Landmark, attraction
Save
Однозначно рекомендовано к посещению
Green Cat
Chernyakhovsk • Cafe
Save
Потрясающе вкусное домашнее кафе, колбаски выше всяких похвал.
Но самая главная достпримечателтность Мурзик- Бегемот.
Hairguru
Krasnogorsk • Beauty salon
Save
Гарик- one love уже на протяжении не одного года, супер профи с врожденным чувством стиля. ❤️
Особенно хочется отметить, что это единственный салон из более чем 10 в Красногорске и Павшинской пойме, где масло после маникюра наносят салфеткой, а не тыкают в палец пипеткой из общего флакона.
Успехов вам и процветания 😘
Autoservice Land Rover LrPride
Moscow • Car service, auto repair
Save
Честный сервис для автомобилей, адекватные цены, грамотные специалисты.