Максимально не компетентный мужчина по имени Игорь. Грубит, дерзит, в разговоре как ребенок капризный.
Принял кофе машину не лично, надо «припарковать» у порога и ждать заветного звонка.
Кофемашину так не смог починить.
Клиентоориентированность равна нулю.
К сожалению нет сил описывать ситуации, поэтому просто я скажу что очень огорчена, что в Питере все так прекрасно, а до Москвы обслуживающему персоналу(официантом и менеджеру) еще расти и расти.
Очень грустно.
На ресепшен пафосная барышня, не слышащая с первого раза и со второго тоже.
Менеджер не реагирующий на косяки кухни и холодное мясо с застывшим жиром.
Пришли в два ночи с подругами испить чаю с кальяном) за нас заплатил соседний стол поэтому заведению пять звезд))
На самом деле персонал замечательный, кальяны заваривают вкусные! Еда -шик
