subscribers

subscriptions

61.2K

views

November 2024

Оценка чисто из-за сотрудника Михаила! Очень быстро, чётко отправил заказ, в отличном расположении духа)) Ушли с отличным настроением!!! Спасибо! Сам пункт маленький, тесный))

Moskovskoye nebo

Moscow • Cafe

May 2024

Пришли с подругой вчера вечером на веранду, очень красивое место, очень доброжелательные хостес, в целом вкусные блюда. Итак, только мы сели за стол… и тут началось. Сначала к нам 15 минут не подходили принять заказ, хотя у официантов не было какой-то жуткой загруженности — большинство столов без гостей, официанты натирают посуду)) потом уже когда мы поймали официанта и попросили подойти он, отмахнувшись, сказал: «Да, щас». Ждём еще две-три минуты, подходит официант, делаем заказ. Пока опустим, что было ощущение, что мы там лишние, у официанта какая-то надменность прямо красной нить было через каждую фразу, каждый жест. И вот сделали заказ, заказали вино, попросили паспорт, паспорта с собой не было, попросили подтверждённый паспорт с гос услуг показать — тут нам сказали «Нет, не можем с гос услуг, у нас так не принято». Почему не принято? Кем не принято? Паспорт подтверждён, всё работает, до этого все заведения абсолютно спокойно это принимали. У вас же нет. До сих пор не понимаем почему бы не пойти на встречу. Хорошо, паспорт нашёлся у меня, вино-таки заказали. Далее прошу стакан воды тёплой (тут следите за пальцами, что называется). Мне говорят: «У нас вода только в бутылках, комнатной температуры». - Вы можете подогреть тогда бутылку, пожалуйста? - Как я Вам её подогрею? (С насмешкой) - Положите в горячую воду из-под крана. - Ага, я положу её в горячую воду, там размокнет этикетка, а Вы потом от неё откажетесь. - Зачем я буду от неё отказываться, если я же её и попросила. - У нас так не принято. - Принесите тогда в стакане тёплую воду. - Хорошо, принесу кипяток Вам. - Хорошо. И зачем была эта возня? Что за нелепое желание продать эту несчастную бутылку воды. Далее, через какое-то время подходит официант и говорит, что у них закончились фрукты для салата и нам нужно будет выбрать другой. Я прошу сделать овощной салат, но убрать оттуда заправку и яйцо и добавить заправку, которая была в салате, который внезапно закончился. Мне снова говорят: «У нас так не принято». Почему? Потому что невозможно будет пробить. Опять же, пробейте дороже)) первый раз сталкиваюсь с таким, обычно всегда идут на встречу. Кроме того, официантов всегда должны предупреждать, что что-то заканчивается и ингредиентов на 2-3 блюда. У нас же уже приняли заказ и только после этого что-то закончилось. Хорошо, покорно заказываем похожий салат, который нам посоветовали. Приносят чай с грязными чашками, которые не подходят к чайнику, причём мой кипяток принесли в чашке, которая в комплекте от сервиза (кипятка, кстати, меньше половины чашки). Далее приносят постепенно весь заказ и где-то ближе к концу мы обнаруживаем, что нет хлебной корзины. Уже приносят счёт, естественно, она там включена. Начинаются вот эти: «Ой, я сейчас уточню». Официант уходит, приходит счёт другой официант, уже без хлеба в чеке. Ни извините, ни какой-либо попытки сгладить ситуацию. Спрашиваем: «А что случилось с хлебом?», нам отвечают: «А, помощники забыли отнести». Далее спросили всё ли нам понравилось, мы сказали, что мясо было холодное (уже когда нам его принесли), на что нам сказали: «Так на улице уже холодно, конечно, холодное». Подытоживаю всю эту простыню. Какой-то цирк был всё время, каждое взаимодействие со всеми официантами было крайне неприятным. Эти все «не принято». Почему нельзя провести инструктаж с работниками. Что за абсолютно нелепые предлоги как «Вы откажетесь» или «никак не пробить». Почему нет даже минимального желания порадовать гостя изначально, я уже не говорю про исправление свои же косяков хотя бы попыткой принести извинения, а не дежурные отмазки странные. В итоге мы ушли с неприятным осадком. Сгладило только что мы хорошо побеседовали и красивый вид и всё из этого вообще не ваша заслуга. Ресторан не рекомендую.

Cv Cover

Tver • Shoe store

November 2022

Прекрасный магазин! Широкий выбор красивой, качественной обуви. Также большой ассортимент стильных сумок и рюкзаков. Очень хорошие консультанты, особенно хотелось бы отметить Елену с короткой чёрной стрижкой: очень аккуратно и ненавязчиво подсказывала, помогла с выбором. Улыбчивая и невероятно приятная. Благодаря ей ушла оттуда в отличном настроении, с новой парой зимних ботиночек и сумкой! Уже который раз покупаю всё именно здесь! Рекомендую!💞

Lolita bel

Moscow • Lingerie and swimwear shop

August 2022

Просто отличный магазин! Закупаюсь там регулярно. Хорошие цены, недалеко от метро. Качество комплектов всегда на высоте. И стоит отметить очень приятных девушек-консультантов, очень ненавязчиво, деликатно помогают с выбором! Очень рекомендую!!!🤗