Рэна
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.8K
views
Классный магазин, большой ассортимент, консультант Елена супер девушка! Всегда поможет, все рассказывает. Отвечает на все вопросы, очень приятно общаться. Всегда заходим, если ее смена.
Раньше, когда заказывали роллы, всегда привозили ко времени (плюс минус 15 мин). Спокойно к 12:00 была доставка по центру. Но сегодня что-то пошло не так. Во-первых, мы оформили заказ через сайт на 11:15,мне позвонила оператор, сказала, что доставка самая ранняя только с 12:30 до 13:30. на вопрос, почему на сайте есть возможность выбрать время с 11,мне ответили, что там и 6 утра можно выбрать, это не значит, что мы повезем в это время... и вообще они начинают работать только с 11. Хотя на сайте написала, что именно доставка осуществляется с 11. спрашивается, а зачем вообще даёте возможность выбрать время...хорошо. роллы привезли к 13. при оплате нам не показали на терминале сумму, соответственно мы сразу не смогли отобразить, что что-то не так. и тут нам дают пакет, который раза в 3 меньше нашего заказала, я беру чек и вижу, что заказ не наш. при этом доставщик уже убежал. когда я его догнала, он начал мешкаться, подошёл к машине. открывает дверь и очень удивлённо говорит "ого, тут и правда есть ещё один заказ".....
ПРОСТИТЕ, НО ЭТО ПРОСТО УЖАС
К слову, качество самих роллов стало намного хуже.....