Сделал загран паспорт. Значит, кто не понимает что нужно делать. Подаете заявление на гос услугах. Вам приходит код. Приходите в это отделение, подходите к терминалу и вводите этот код. После чего подходите к 14 кабинету и ждете своей очереди. В 14 кабинете вас фотографируют и отправляют домой. Мне через 2 месяца пришло уведомление о готовности паспорта. На готовый паспорт талончик брать не нужно, просто стоите в живой очереди. Очередь большая, но само получение занимает 2 минуты. Да и не забудьте с собой взять свой старый паспорт, без него новый не выдадут