Доставка всё хуже и хуже. Согласна с мнением многих авторов негативных отзывов. Большей оценки не заслуживают. Когда только начинали работать, все четко, если и были проблемы с продуктами все решалось быстро и качественно. Сейчас, то опоздание на 2 часа, то продукты забыли. Звоню спрашиваю как так, по вашей вине недовоз, перезакажите, в чем проблема, мне в ответ. Так по вашей вине недовоз, опоздание по вашей вине. Не предупреждений, не извинений, не говоря уже о какой-то компенсации. Минимальная сумма заказа выросла в разы. Курьеры наглые, не говорящие на русском языке. В общем, все меньше и меньше появляется желание пользоваться сервисом. Не забывайте, что экспресс доставка в течении 30 минут, появляется у многих маркетов, у вас слишком большая конкуренция в Москве уж точно.
Решила все же написать негативный отзыв, тк обращения в центр поддержки не работают.
Что то происходит с магазином ужасное! Сервис катится вниз. Долгие годы, всей семьей пользуемся услугами магазина, сервис был всегда на высоте, но похоже смена какой-то политики компании или руководства, повлияла в худшую сторону. Приезжают курьеры, уверенные в своей неподражаемости, хамят, проходят в квартиру, если их не приглашают, отказываются принимать оплату выбранным мной способом и пр. Несколько раз, без объяснения курьер не приезжал, приходила смс, что не смог дозвониться, хотя никаких звонков не было, курьер просто решил, что не успевает и давал ложную информацию. Не однократно привозили товар, который только что кто то мерил до тебя, все вывернуто на изнанку, не упаковано и пр., привозили не тот товар.
Очень жаль наблюдать такое безобразие, сервис мельчает. К сожалению ставлю 1 балл, тк такое отношение и хамство других оценок не вызывает и не заслуживает.
Так и не дождалась я никакой информации по шкафу... Трижды отменили заказ ничего не объясняя. Сегодня зашла на сайт, а заказ вообще аннулирован, даже в кабинете не отражается.
Ждала 4 дня эскиз, так ничего и н получила. Звонили два менагера с разной информацией, хотя предоплату получили своевременно. Не знаю вернут в итоге или нет. Отказываюсь от подобного сервиса.
Храм нравится. Батюшки отзывчивые, понимающие, а остальное не важно. Культура общения остального персонала, это уже вопрос их совести. Предпочитаю не обращать внимания
Лавка в целом супер, вкусно. Но служба доставки порой жжёт, особенно, когда приезжают ценные сотрудники из ближайшего зарубежья. Хамоватые, наглые и не знающие русского языка. Территория закрыта, охрана говорит, что пускать таких не будет и я их понимаю
Не частый посетитель фастфуда, могу сказать, что данное место портится с катастрофической скоростью. Так получилось, что заезжала с детьми три дня подряд в разные места в городе, но опасения подтвердились. Увы... "Ребрендинг" был удачный, но сдулись, качество еды портица, начали экономить на мелочах, еда потеряла свой привычный вид, ночью
появилось новое меню, в котором вы не найдете любимых вкусняшек, ночное меню не предусматривает ряд блюд дневного меню. На Маршала Жукова, вообще, стала свидетелем и участником интересной истории... Одному мужчине дважды дали не его заказ, по итогу один из этих заказов был мой, но мне отдали его после того, как там уже порылся другой человек... Дичь какая-то. Еще и перепутаны некоторые позиции. Скорость обслуживания снизилась. В ожидании заказов было около 7 авто, в 23.30, хотя в целом машин немного было. Люди выходили из машин в возмущении. Сегодня для рассказала похожую историю.
Хороший магазин. Всегда отличный выбор и доступные цены. Букет можно заказать и флористы соберут, есть готовые решения, так же, можно собрать самому (срезка продается упаковками) На втором этаже можно купить упаковку разного вида. Рекомендую