Оставляли заявку на подключение в квартире интернет+ТВ, но ОТКАЗАЛИСЬ, причина одна: девушка, которая принимает заявки совершенно не умеет (или не хочет) общаться с потенциальными клиентами, например, на вопрос "Почему мы должны принять б/у приставку?" отвечает: "Ничего вы не должны." Три раза получили такой ответ.
Впервые встречаюсь с тем, что так отвечает представитель компании...
Ну, не должны, так не должны, заключили договор с другим провайдером.
Отвратительное обслуживание!!!
Вечные очереди!!! Юрлиц отдельно не принимают...
Видимо, очереди создают специально... чем меньше очередь, чем меньше операторов работает.
Никакого уважения к клиентам. Об элементарных правилах этикета при общении с клиентами понятия не имеют. Появляются в офисе не к назначенному времени, а когда вздумается. Любимое выражение у сотрудников «погуляйте пока»… видимо, закончить выражение нужно так: «пока «царица» не соизволит приехать»…
Очень плохо, что не принимают карту из приложения! 21-й век! Кассиру сложно номер карты ввести или как понимать? Покупаю всегда много.
Не буду больше в этот магазин заезжать.
Отвратительно работают!!! Пенсионеры живут в частном доме с печным отоплением и газовой плитой, счетчик стал наматывать на 3000 рублей в месяц. Сами обесточили дом, проверили, счетчик мотает без остановки. Неоднократно обращались о проверке счетчика, но только слышат обещания, а действий никаких !!!
Значит пришло время обратиться в прокуратуру.
