3 апреля записался на 19:20 на шиномонтаж. Приехал в 19:15 заявил о визите, сказали подождать. Просидел 15 минут, еще раз напомнил о себе, вновь попросили подождать. Так продлилось час. В результате, моих закономерных возмущений, выяснилось, что очередь на запись сдвинулась на 2 часа и в целом переобуться сегодня не удастся.
У меня вопрос: почему не позвонить и не сообщить об этом заранее, чтобы я не ехал сидеть в машине. Почему не сообщить об этом в момент, когда я приехал? Зачем кормить неоправданными ожиданиями? В итоге довести ситуацию до конфликтной и прекращению обслуживания.
Мои планы были нарушены, я просидел 1,5 часа просто так в ожидании. Собственник потерял 2 стабильных хранения, переобувку 2 раза в год двух машин, регулярную мойку.
Ну и по разговору в комнате ожидания было ясно, что такой я не один.
Картинка товара не соответствует действительности. Выбрал белые розы в итоге привезли микс, при заказе я видел именно белые розы на картинке. Везде на сайтах, где ранее заказывал цветы, ну цвет товара соответствовал привезенному. Тут же будь добр читай все возможные тексты и сноски при заказе.
Отправил посылку, которая просто так пролежала на складе в Москве без движения 10 дней, пока я не обратился уточнить, что с отправлением. Менеджер, который со мной связался, невозмутимо сказал, что это нормально и пока бы я не обратился, она бы так и лежала.
Работают не по графику (не работают в указанные часы). Часто вопреки статусу в приложении отказывают в выдачи, ссылаясь на ошибки в приложении. Можно прийти за час до закрытия и наткнуться на обед.
