При заселении в номер обратил внимание на назойливый гул. Администратор ничего не смогла объяснить, но успокоила, что в других номерах ещё хуже. Пришли морозы, и в номере стало очень холодно. Не помогал и обогреватель. Администратор сжалилась и перевела меня в другой номер. Было тепло и комфортно. Проблемы опять начались при выезде. Хотя я просил заранее приготовить отчётный документ, его не оказалось. Полчаса администратор пыталась подготовить документ, пока меня ожидало такси. Не обошлось без ошибок - документ выдали на меньшую сумму-впопыхах сразу не заметил. Безуспешно пытаюсь получить правильную квитанцию.