Илья Лужков
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.9K
views
Прекрасное обслуживание
Быстро отправили посылку
Рекомендую данный пункт
Подстриг плохо, на вопрос зачем снял так много сверху ответил «сорян» когда мыл голову все волосы, что он отстриг, летели за шиворот
9 марта пришли в спа в Rixos, заплатили по 6-7 тысяч с человека. Мы взяли услугу массаж за эту стоимость (его цена 3-4 тыс) Массаж был просто отвратительный! Массажистка (балийка, по русски не говорит) меня просто погладила…Во время массажа положила свой телефон мне в ноги, он целый час постоянно вибрировал, она отвлекалась , отвечала на сообщения во время массажа. Под конец положила свой телефон уже мне к голове. Он продолжал вибрировать, она все также отвечала на сообщения время от времени. В конце уже на телефон начали звонить (и это все продолжало происходить прямо у моей головы). Расслабиться мне ни на секунду не удалось. По окончании, все недовольства были переданы администраторам. Они извинились и решили мне сделать скидку 10% (вернули 600 рублей). Но меня не особо это удовлетворило естественно. Наверное, если бы администратор сама побывала на подобном массаже, она бы не захотела оплачивать ни рубля!
Также, в спа входит бассейн , хаммам (который вообще не работал, там было холодно) и сауны, в которых тоже было прохладно и сколько не поддавай, чтобы разогреть, особо ничего не менялось.
Сервис и уровень отеля Rixos очень сильно расстроил! Примите меры! И обучайте своих работников , чтобы работали соответствующе ценам на услуги!!!