К сожалению, даже записаться не удалось. Сначала массажиста не было неделю, потом не могли запись подобрать, какой бы день мы ни выбрали, можно записаться только после дополнительного подтверждения в выходные. Ребят, ну это не серьёзно, если вы не умеете планировать запись - 21 век на дворе! В итоге растягивать эти переносы с неделю на неделю не стали, потому что заинтересованности в клиенте судя по вялому и недружелюбному общению нет. Если на входе так встречают при первом контакте с заведением, то уже и идти не хочется. Еще в чёрный список пообещали занести))) думаю, там этот черный список уже битком такими клиентами, которым посчастливилось вовремя не попасть к вам. Успехов.
Дополняю отзыв после ответа представителя. Пугать людей кармой в деловом общении по меньшей мере невежественно. И жену мою зовут не Анастасия, что еще раз говорит об отсутствии клиентоориентированности. Значит не только мы столкнулись с проблемами. К тому же ни малейшей попытки урегулировать ситуацию. Так что урон рейтингу - это уже про вашу карму в ответ на то, что вы сеете.
Отличный отель, отличное море, питание не как в Турции, нон стоп, но все очень вкусно и сытно. Для детей все три бассейна, правда только одна горка. Море рядом от основного корпуса. Анимация не навязчивая, всего в меру.
