Алёна Киреева
8
1
subscriber
2
subscriptions
1 m
views
Здравствуйте. Меня зовут Алёна. Я-медицинский регистратор в офтальмологической клинике "Стандарт" г. Пенза. Работаю в клинике достаточно давно и, поверьте, те знания, тот опыт общения в позитивном ключе с пациентами, которые получили все регистраторы, он огромен, есть к чему стремится. Дано много теоритической и практической информации. Со всей нашей командой регистраторов занималась бизнес-тренер по клиентскому сервису, этикету
и ведению телефонных переговоров - Виолетта Троян. (сезон 2025г, февраль) . Как наставник, Виолетта передала бесценный опыт ведения телефонных переговоров. Отрабатывали каждый этап, разбирали конкретные ситуации. Много хороших техник. Но не менее важно то, что после обучения начинаешь лучше понимать, что действительно важно и нужно, над чем ещё стоит поработать. Получила огромное удовольствие от общения с тренером Виолеттой.
Кто планирует достичь высокого мастерства ведения телефонных переговоров с пациентами, рекомендую и ориентирую на бизнес-школу Be Winner.
Спасибо, Виолетта, за полученные знания и опыт!
Отличное место для проведения праздника, юбилея,, вежливый персонал, живая музыка, отдельное спасибо за кухню. Шикарный выбор блюд, закусок, нарезка выглядит превосходно! Все очень вкусно.! Приглашаем в Баржоми. Рекомендуем.
Уважаемые сотрудники, регистраторы! Будьте немного вежливые, давайте точную информацию о работе того или иного врача. А такая фраза, как " он где-то здесь, сейчас подойдёт, ждите", затягивается на долгое время. У моей мамы просто сложилось полное недоверие:прождав 40 МИНУТ. ПОЖИЛАЯ ЖЕНЩИНА НИКОГО ТАК И НЕ ДОЖДАВШИСЬ, ВСТАЛА И УШЛА. Уважаемые мед работники, связав себя с медициной, будьте этому ДОСТОЙНЫ!
Всем жителям Пензы(и не только)), известное место, место-общения с природой, место-познания. Одним предложением не выразить ту проделанную работу коллектива, работников Зоопарка. Мы имеем удобство познания природы, возможность общения с ней. И желание приходить сюда снова и снова,, Спасибо!
Замечательный офис банка. Была много раз. Всегда получала ответы на те или иные вопросы. Вежливый, грамотный коллектив. Клиенты обслуживаются максимально быстро(обратите внимание, как обслуживаются , какие принципы используются, молодцы)), в офисе всё продумано до мелочей: с момента подачи заявки клиента до завершения диалога! Атмосфера располагает к общению. Спасибо!
Торговый центр не плохой. Хорошее расположение. Но, друзья, хотелось бы внутри каждый отдел довести до УМА, в том числе и сам АШАН. И в плане оформления, и в плане ассортимента,, мы _-покупатели, будем только рады!
Были все, кажется, жители Пензы и не только. Про Это торговое заведение можно сказать : ВСЁ ВКЛЮЧЕНО! Каждый найдёт СВОЁ местечко по СВОИМ интересам,, 😀😜
Всем известное заведение. Быстро готовят, вкусно подают и - точка. Кто ещё не был - рекомендуем!
Коллаж, как центр вселенной :всё здесь отА до Я! И взрослые, и дети найдут здесь и развлечения(кино, детская ОГРОМНАЯ игровая зона)), и отделы по
Хозяйству, и отделы, кому необходима новая замечатная пара обуви, либо одежда. Всё - для каждого из нас. Приезжайте, не пожалеете!
Специалисты грамотные, вежливые. Но очень подолгу пациенты ждут по очереди. Например :запись на16ч, примешься в 17ч. Хотелось бы в этом соотношении продумать приёмы. ВРАЧАМ-ВСЕМ огромное спасибо!