Начну с хорошего. День, когда я купила платье был потрясающим. Очень приятная консультант Александра, примерочный, интерьер - все супер. Платье выбрала, оплатила, заказала нужный размер. Платье должно было приехать 26 мая. Консультант Александра обещала связаться со мной, но ни звонка, ни сообщений не было. Я писала ей в вотсап, но она смогла ответить мне только через 3 дня. В салоне ответили, что платье задерживается, но они ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся со мной, когда оно придет. Мне надо было знать заранее, когда поступит платье, потому что я живу не в Москве, и ехать туда мне 3 часа. По итогу из салона мне так и не позвонили, сказали, что не смогли со мной связаться. Александра, кстати, так и не ответила мне на сообщение о поступлении платья.
Сегодня я ездила в салон, чтобы посадить платье по фигуре. Оказывается, что платье надо везти в ателье, которое находится в другом месте, куда тоже надо записываться. Наверное, я бы знала это, если бы мой консультант мне ответила в вотсапе, или салон предупредил, когда я звонила узнать о платье. Но зачем это говорить человеку, который едет в Москву на один день. Ателье тоже очень приятные люди. Барышня на телефоне очень надменно сказала, что ближайшая запись к ним только через 10 дней на 17-18 вечера. И да, платье будут ушивать 2-3 недели, хотя когда я покупала платье Александра сказала, что это займет 5 дней.
В итоге консультант, которая проводила эту примерку пыталась как-то удалить все, привела швею, но впечатление было настолько испорчено, что я просто забрала платье и решила подшивать в своем городе.
Еще один неприятный момент заключается в том, что Александра, которая была так мила и внимательна на первой примерке, которая очень хотела быть со мной на повторной примерке платья, просто улизнула в другой конец зала. Она ни извинилась, ни пыталась ничего сделать, просто увидела меня и убежала.
Очень неоднозначное заведение.
Как только вы оплатили платье, вы уже никому не интересны.
Отвоатительное хамское отношение. Какой меня только ни назвали «широкой, нестандартной, да вы никогда не найдете на нее платье». Мадам, которая заправляет магазином, очевидно, родом из ларьков 90-х. Я расплакалась в примерочной. Это просто самый ужасный салон, в котором я была.