Wildberries
Moscow • Point of delivery
Save
May 2025
В первый и в последний раз побывали на данном пункте выдачи заказов. Зайдя сразу обратили внимание на грязное помещение: примерочные, грязные урны в них, отсутствие емкости для мусора в зоне выдачи товара (с требованием забирать коробки и упаковочный материал с собой). После того, как мы примерили товары. Сотрудница начала оформление части товаров на возврат, один из товаров отказалась принимать, ссылаясь на потертости джинсов (серые джинсы «варенка»), сравнивая с карточкой товара на экране монитора, не сильно приближая фото товара. В свою очередь я открыла данную позицию на своем телефоне и показала эти фабричные потертости. Но сотрудница не поднимая глаз, сказала, что данный товар бракованный, под камерой не был открыт – оформляйте возврат через личный кабинет. Также хочу обратить Ваше внимание, даже если бы чисто гипотетически я бы каждый миллиметр проверила перед примеркой. Я бы все равно от них не отказалась, так как данная модель подразумевает потертости, отказ был лишь из-за неподходящего размера. Из этого следует, что в любом случае сотрудница не приняла бы товар. Круг замкнулся! Ниже прикрепляю фото джинсов. Во время общения со мной, как с клиентом, не интересовало конструктивное решение создавшейся проблемы, была сосредоточена исключительно о своем здоровье, о котором все время напоминала. Очень переживаю, что сотрудник в таком состоянии находится на рабочем месте. Сотрудница отказалась представиться. Также хочу отметить, что в данном ПВЗ Уголок потребителя оформлен без надлежащего перечня документов, а именно отсутствуют: Книга жалоб и предложений, Листок с режимом работы и контактов с должностным лицом точки оказания услуг, документ с контактами, контролирующих органов. Прошу провести служебную проверку.
Цветы для Вас
Moscow • Flower shop
Save
November 2024
Не первый раз обращаемся в данный цветочный магазин. Очень довольны качеством товара, обслуживанием и ценами. Отдельное спасибо флористу Светлане! Всегда поможет с выбором, соберет стильные букеты на любой праздник.
Dodo Pizza
Moscow • Cafe
Save
February 2024
Пиццерия "ДОДО ПИЦЦА" предоставляет отличный выбор пиццы по доступным ценам. Их меню разнообразно, и качество ингредиентов всегда на высоком уровне. Обслуживание быстрое и дружелюбное. В целом, это отличное место для тех, кто хочет насладиться вкусной пиццей без переплаты.
Shokolad
Moscow • Nail salon
Save
June 2023
Всем доброго времени суток! Я заранее записалась в салон «Шоколад» на подравнивание длинных волос машинкой (требовался ровный срез), так как стригусь не первый раз, знаю что стрижка ножницами мне не подходит из-за структуры и густоты волос. Меня уверили дважды, что данная услуга оказывается и записали к мастеру Анастасии. Однако, когда я посетила салон, меня стали активно переубеждать, что лучше ножницами. Я настояла делать машинкой, как мне раньше делали другие мастера. Работу предыдущего мастера Анастасия раскритиковала и предупредила, что после мытья волос, подравнянных машинкой «вылезут» все недостатки, ссылаясь на мелкие волоски. Но, к сожалению, мастер не предупредила, что она стрижёт по диагонали и это видно до мытья головы. Как итог, теперь с креативным подравниванием, с потраченными нервами и деньгами. Имейте в виду, если в этом салоне Вас уверяют в профессионализме, то сначала надо очень сильно задуматься! Не факт, что Вы получите то, что хотите!