Купил iphone 13. Почти сразу был обнаружен дефект: люфт экрана. После диагностики выяснилось, что телефон разбирался(!). Внутри присутствуют дефекты. Судя по всему, таким пришел с завода.
UPD: После подключения к проблеме регионального менеджера удалось решить вопрос положительно. Телефон заменили. Теперь всё отлично. Спасибо.