Mts
Nizhniy Novgorod • Electronics store
Save
November 2023
По сути не заслуживает даже 1 звезды. Ужасное отношение, некомпетентные сотрудники, вводят в заблуждение, выполняют не те действия, которые требуются. 14.11.2023 пришел по вопросу переоформления договора в связи со смертью владельца. Сделали совершенно другую процедуру "замена сим-карты" вместо "переоформления договора после смерти владельца" за что содрали 190 рублей и ту довели не до конца, оператор не выполнил корректно все условия, не поставила печать(об этом я узнал после повторного похода в офис). Все эти неверные действия совершила Оператор - Левина Владлена. Более того, после смены тарифа вместо 430 р. мне сделали тариф за 585. Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры по отношению к данному сотруднику за халатное отношение к своим обязанностям и введение меня в заблуждение. P. S: к слову, замена сим длится 30 дней, а переоформление договора в течение суток.