Лиза Гордеева
2
0
subscribers
0
subscriptions
26.7K
views
Vesna
Krasnoyarsk • Cosmetology
Save
Позвонила в клинику для записи к хирургу по срочному вопросу 04.11, записали на 06.11 на 18:40. 05.11 позвонили и подтвердили запись. В итоге 06.11 в 15:00 позвонили и сообщили, что врач по личным причинам не сможет принять в этот день. Я все прекрасно понимаю, ситуации бывают разные, но в платной клинике должны быть предусмотрительнее и должен быть еще один врач, который в таких случаях может подменить. Почему клиенты за три часа до приема должны срочно искать другого врача и другую клинику, для меня это показатель плохого сервиса.