Ангелина В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
38.1K
views
Хочу обратиться к владельцу данного заведения, Родину Александру Кузьмичу. Обратите внимание на того, кому доверяете управление вашим заведением.
В сентябре того года мы забронировали дату на проведение нашей свадьбы этим летом. Сначала с нами общалась отзывчивая администратор, но когда пришло время активно готовиться к мероприятию, оказалось, что она там больше не работает, и общаться с нами начала Марина (как оказалось, директор заведения). На все наши вопросы она не могла дать конкретного ответа. Когда ее замучили мои вопросы, она сказала, что если нас что-то не устраивает, то мы можем уходить. Мы пытались найти подход и объяснить, что переживаем, ведь свадьбу не каждый день играешь. Хотя я вообще не понимаю, почему ты платишь деньги и еще должен кого-то уговаривать к тебе уважительно относиться.
Марина отказалась заключить с нами договор, сказав, что я не организация, хотя закон обязывает это сделать. Очень странная позиция — говорить о том, что цены на меню будут известны за 1-2 недели до мероприятия, придумывать на ходу, сколько алкоголя заказать у них, а сколько своего, и не знать, сколько стульев ты можешь предоставить клиенту, оправдывая все это тем, что ночью она не спит из-за беспилотников и не знает, что будет завтра.
Марина не умеет общаться с людьми, абсолютно не знает правил и законов граждан, не разбирается в организации мероприятий и не понимает, как устроен общепит.
Но на этом история не закончилась. Когда я пришла за своей предоплатой, изначально она сказала, что они не вернут деньги. Пока я писала заявление на ее имя и попросила дать мне бланк, она несколько раз пыталась меня оскорбить, говоря, что я не училась в школе и не знаю, как правильно писать заявление.
Также очень бы хотелось, чтобы налоговая обратила внимание на это заведение, так как когда мы вносили предоплату, нам не отдали чек. Соответственно, можно догадаться, что заведение не проводит все через кассу.
В общем, никому не рекомендую обращаться в это заведение для сохранения своих нервов и времени.
Очень довольна работой мастера, очень вежливая, болтаем всю процедуру, хожу на уходовые процедуры, очень рада, что когда то нашла Наталью
Пожарили абонемент, начла ходить, очень понравилось, теперь сама докупаю, мастера все очень вежливые, без боли, гладко и уютно 🥰
Великолепное место, очень вкусно, стильно, интересная подача
Обслуживание на высшем уровне
, хотелось бы отдельно отметить нашу официантку Полину, все рассказала и посоветовала блюда от которых мы оказались в восторге ))))
Спасибо огромное всему коллективу школы, девушки администраторы очень милые, всегда помогут и объяснят
Преподоваьель по теории Александр Юрьевич, очень доступно объясняет правила и делится своим огромным опытом
Инструктор Александр Поздняков, расположил к себе и смог переучить водить правильно
Ну и конечно огромное спасибо директроу автошколы, он был с нами как со своими детьми )