Если Анжелика не нашла Вашу посылку, не расстраивайтесь - возьмите снова билет и обратитесь к другому оператору (чтобы Вам не говорили в этом отделении). Не соглашайтесь оставлять свой номер телефона, требуйте чтобы другой специалист посмотрел еще раз.