Обратились по страховому случаю по каско. Записалась на прием через горячую линию. Приехала ко времени. Заполнили все необходимые документы, осмотрели машину на повреждения. На все ушло 40 минут.
Upd. К слову, выплаты не случилось, оказалось не страховым случаем.