Александр
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.5 m
views
1. При заезде оказалось, что невозможно оплатить бронь картой. Только нал.
2. Заселили в номер с раздельными кроватями, хотя просили с одной большой, попросили переселить, сделали. Через час стук в дверь, к нам же в номер заселили других людей.
3. Сломана входная ручка на двери. Минут по 5-10 не могли банально открыть дверь.
4. Самое главное - завтраки. Это ужас. Разнообразия никакого. Кофе, чай не дождаться, потому что их делает один человек.
Вся еда постоянно заканчивается. То что есть только в холодном виде. Хочется теплого - микроволновка. В последний день уже и напитков кроме чая, кофе не было.
До этого всегда любил икею, все там было приятно, удобно и круто. Заказал кухню и случился хаос.
1. В запланированный день пришла смска, о планируемой доставке. В период доставки никто так и не приехал.
2. Висел на линии 1 час в очереди, по прошествии часа звонок просто сбросился.
3. Доставку в этот день так и не дождался.
4. На следующий день звоню сам, дозваниваюсь, переносим доставку на другой день. Период только с 8 до полуночи, раньше никак, видимо неважно, что людям спать надо.
5. При озвучивании претензий относительно пунктов выше, обещают перевести меня в претензионный отдел и просто вешают трубку.
6. Звоню непосредственно в претензионный отдел - "В текущий момент претензии не принимаются, только на сайте."
7. Звоню еще раз уже в отдел доставки. Парень, говорит, что сейчас посмотрит в чем дело. На данный момент я вишу на линии опять 20 минут....
Отвратительно.