Ирина Сероглазова
И
4
0
subscribers
0
subscriptions
142.5K
views
Красивый пункт, удобно расположен, большая парковка. В пункте всегда чисто. Сотрудники шустрые и доброжелательные.
Сказать, что я довольна - ничего не сказать! Оооочень доброжелательный продавец. И, главное, он супер-профи!!! Подобрали краску, причем в муках, потому что у меня не было образца. Потом пришлось продавцу ее специально заказывать и ехать забирать. Мало того: для полной уверенности, человек ее ещё и проверил и доколеровал, хотя это и так была краска нужного номера. В общем побольше бы таких профессионалов и неравнодушных людей, которым важен результат их работы, а не только прибыль. Скоро пойду за краской для стен. Угадайте куда? )))
Отзывчивый персонал. Очень! Купила цифровое пианино Ямаха. Дорого, но оно того стоит! Послушала, ушла подумать (потому что витринный образец). Потом поняла, что думать надо быстро - их нет вообще. По телефону забронировала до завтра. Попросила подобрать стационарные ноги. Подобрали и фото на вацап прислали. Когда покупала, ещё и скидку сделали.
Скоро прийду за наушниками. ;)
В процессе оформления заказа он куда-то исчез. Причем вместе с применёнными бонусами. Это был последний день, когда бонусы можно было использовать. Дело было вечером, в начале одиннадцатого. Служба "поддержки" работает до 22:00. С утра позвонила, объяснила ситуацию. Ответ: вы не нажали подтвердить (или оформить) заказ. Как, блин, не нажала, если я выбрала курьерскую доставку (хотя из магазина бы забрала с удовольствием - быстрее и бесплатно), применила бонусы, вбила адрес доставки. Оставалось только выбрать день доставки, но... Заказ пропал! И в корзине товары тоже не сохранились (((( Я позвонила ещё раз. Другая девушка обещала узнать, что можно сделать и перезвонить. Полдня прошло - звоню снова. И опять: вы не нажали создать заказ (или подтвердить), не помню. Как бы я его подтвердила, если он в процессе оформления испарился??? И затем она бросила трубку. Следующая поступила так же. Потом на звонки просто пере тали отвечать. Причем, с разных телефонов пробовала дозвониться. Покупаем в "Твоё довольно часто. В основном пижамы. Есть, что выбрать и цены гуманные, плюс натуральный состав. Но ткань по качеству отвратительная - после нескольких стирок можно отправлять пижаму на тряпки. Почему покупаем - цена, и не жаль выбросить и купить что-то новенькое. Теперь желание заходить в этот магазин отпало. Совершенно не клиенто-ориентированная контора. Верните бонусы!!! Может и куплю еще что-нибудь.