Анна З.
5
0
subscribers
0
subscriptions
55.2K
views
Ресторан «вино и хинкали», где действительно вкусная еда, но как и везде, где хорошо, есть НО.
Однако, здесь НО представляет собой самое страшное, что может быть - хамское отношение к клиенту.
1. В ресторане два этажа. Мы попросили нам столик на втором этаже. Однако, изначально нам отказали, сославшись на то, что там забронировано.
В последствии мы подошли к другому сотруднику и нам разрешили пересесть.
Мы пересели, но на этом месте из вытяжки жутко пахло рыбой (и это странно в грузинском ресторане). Мы попросились за два других.
На что официант сказал: «диваны после химчистки»
И тут два вопроса: что с ними? И почему гостю нельзя на чистые диваны?😃
Когда я спросила: а когда придут гости?
Вмешался посторонний человек и буквально показал нам на выход за то, что мы задаем неудобные вопросы.
Вот так вот в этом месте относятся к гостям (причем постоянным)
Прекрасный комплекс со всем необходимым рядом! Есть конечно свои минусы (парковочные места и на данный момент только разработка проекта станции МЦД, но мы верим, что все решится скоро).
При этом отличные и инициативные соседи, делаем все для улучшения комплекса!
Плюсы: близко
Минусы: тесное помещение для такого потока людей, всегда грязно и везде кучи коробок.
Не рекомендую
Лучший ПВЗ! Всегда чисто и уютно, хороший персонал. К конкурентам ходить не хочется 😉
Отличное пиво по мнению моего мужа 😅, классный персонал!
Хотелось бы акций (это всегда приятно 😃)
Самый лучший магазин на районе. Всегда чисто, отличная расстановка продуктов. Никогда не было проблем, персонал всегда поможет, если попросить 👍
Дорогой читатель, хочу рассказать об опыте посещения данной кофейни.
Ранее посещала данную кофейню с периодичностью раз в 1-2 дня.
Прекрасный персонал, который знал мои предпочтения, обращался по имени, были очень радушны и клиентоориентированны. В общем было атмосферно и приятно находиться в кофейне.
Что же изменилось и почему я ставлю 2 звезды?
Поменялся кадровый состав сотрудников кофейни. Да, нам также улыбаются, но за этой улыбкой не стоит ничего.
Цены в кофейне растут, а качество падает, вечная проблема со льдом (его просто нет), хотя я постоянно указываю на это, но видимо это не доходит до высшего руководства кофейни.
Работники не знают состав выпечки. Меню грязные (фото приложу).
Надеюсь, что данный отзыв будет прочитан и принят во внимание замечательным руководителем кофейни, а также приняты меры по изменению кадрового состава кофейни (особенно это относится к старшему смены).
