Отвратительный сервис. Просто ужасный. Мы заказывали набор роллов и пиццу. На первый заказ еще одну пиццу положили в подарок, но когда привезли заказ (опоздали на пол часа) выяснилось что пиццу которую мы заказали они не привезли. Только подарочную. Мы сразу же позвонили в заведение и тут начался цирк. Уже двое суток мы не можем получить свои деньги обратно за пиццу которую нам не доставили. Каждый день нам приходится доказывать что нам ее не привезли. «Пришлите фото что ее нет», потом они говорят что «мы доставим пиццу завтра» 😂 зачем она мне завтра если заказывали мы ее сегодня.
В общем. Уже третий день закончился мы а мы так и не получили сумму обратно. Нам скидывают по частям. Это позор. Больше никогда не буду тут заказывать и вам не советую.
Отель просто замечательный. Персонал очень вежливый, трехразовое питание как в лучшем ресторане нашего города + на бассейне коктейли бесплатные. два бассейна (крытый с хамамом и сауной и открытый с детской площадкой) отличное решение для компаний с детьми. Аниматоры весь день развлекают детей, родителям есть время позагорать. В номерах очень чисто. Так же есть халаты, большой комплект разнообразных полотенец. Это был лучший отдых за много лет. Вернемся сюда обязательно.
Пришли покушать 5.09.21 вечером в ресторан в здании Савиново. Администратор Альбина крайне не доброжелательна. Про то что здороваются при встрече надо я вообще молчу. Заказ поставила и ушла. Только после моего вопроса «могу ли я забрать заказ» не поворачивая головы и очень грубо сказала «да». Наблюдала далее картину такую что я не одна такая жду заказа. Заказ уже давно стоит на стойке, а администратору даже сказать сложно что он готов!
Впечатление ужасное от посещения.
Про еду плохого ничего не скажу, все вкусно. Но сюда больше не приду