Натали А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
65.9K
views
Сервис - так себе! Просят пакеты оставлять в ящиках , при этом ответственности не несут за оставленные вещи , ящики для хранения не закрываются , замки сломаны! спасибо!
Абсолютная не клиентоориентированность !!! Приобретали через магазин диван с доставкой на определенный день , когда распечатали , то увидели , что короб для белья поломан.
Сразу же связалась с сотрудниками , обещали поменять напрямую от поставщика , раз 5 присылали смс , что доставят деталь до 31 декабря 2020 года !!! раза 3 звонил сотрудник и уверял , что доставят !!!
в итоге звонят 29.12.2020 и говорят «вы извините, срок доставки увеличиться где-то с 01.01.2021 по 17.01.2021. Ну вы ждите , я ещё с вами свяжусь».
Отвратительная компания ! лучше бы качественную мебель предоставляли , компетентно обслуживали клиентов , чем тратить деньги на тупую рекламу. Одна нервотрёпка и разочарование
сделала заказ , в яндексе написано , что бесплатная доставка , а по телефону сказали , что +100 рублей к заказу , расстроили ...