Лилия
6
1
subscriber
6
subscriptions
143.7K
views
Зашла оставить отзыв, прочитала предыдущие и удивилась, насколько разные впечатления у нас: лично у меня - только положительные.
Зашла, подошла девушка-консультант, представилась (кажется, Ляйсан), предложила помощь, я отказалась, она объяснила где какой товар находится и отошла на достаточное расстояние, чтобы меня не нервировать (не отошла полностью, если для кого это важно). Я просмотрела цены, ассортимент и, в целом он меня устроил, поэтому уже начала выбирать покупки. Обслуживание было неназойливо, тактично, при этом получала ответы на вопросы и информацию об акциях.
Купила товар и ушла с положительным впечатлением о магазине.
В дорогих магазинах я часто чувствую себя некомфортно, т.к. не всегда забочусь о своем внешнем виде и цена всё же имеет значение. А тут я действительно чувствовала себя желанным клиентом - спасибо за это!
Постоянно покупали в этом магазине одежду и обувь: хороший ассортимент и качество. К товарам нет претензий, но вот в отношении детей персонал крайне недружелюбный. Видимо, сюда нужно приходить либо без детей, либо с послушным ребенком, который вообще не будет трогать товары и отходить от родителей.
К сожалению, у нас годовалый ребенок пока к таким детям не относится, а покупать приходим вместе, чтобы померить одежду, обувь. В итоге, ни разу не ушли без замечания, причем в грубой форме.
Сегодня столкнулась с этим в очередной раз и не выдержала - положила выбранную одежду и просто ушла из магазина. Из приоритетного магазина для меня он превратился в тот, в который я пойду в последнюю очередь. В интернет-магазинах нельзя померить товар, но там хоть не разговаривают с тобой зло. В Rich Family товар дороже покупателей, трясутся над товаром, а не над покупателем. Ну, пусть тогда с ним и остаются, а я куплю то, что мне нужно, в другом месте.
P.S. проблема не нова, судя по отзывам, и ничего не меняется, так что, Rich Family, мне на Ваши слова о том, что "постарайтесь улучшить", всё равно. Вы лучше делайте это, а не пишите об этом.
Плюсы можно почитать из предыдущих отзывов, но вкратце перечислю:
- Красивая территория
- Хороший завтрак
- Теплый бассейн (подогрев до 33⁰ постоянно)
- Наличие игровой площадки и игровой комнаты
- Фитнес-зал, настольный теннис
- Возможность включить обеды и ужины в цену бронирования
Минусы:
- Не учтены пожелания при предоставлении номера
- Однообразный комплексный обед и ужин
- Отсутствие детского или диетического питания (есть детское меню, но вряд ли малышей можно кормить бургерами, наггетсами и картошкой фри)
- Негде погреть еду (только если пойти в их кафе и просить там погреть)
- Рядом нет магазинов
- В кафе Панорама пытаются "пропихнуть" оплату наличными или переводом - мужу терминал дали, а мне - нет
- Нет возможности позднего выезда, что бы там ни писала их программа привелегий.
Последнее для меня было критичным, т.к. есть годовалый ребенок, с которым не так-то просто долго сидеть на улице или в аэропорту.
Подходили заранее с просьбой предоставить поздний выезд (входит в концепцию Азимута), сказали подойти в день выезда. В день выезда ответили, что такой возможности нет, т к. именно в наш номер заезжают в 14.00. Не слишком поверила, т. к. сначала было "нет" и только после просьбы посмотреть, точно ли нет возможности, стали что-то "смотреть" в системе. Да и... Не спрашивают они о времени заезда, так что про заезд в 14.00: скорее всего, просто озвучили стандартное время заезда.
В итоге в 12 пришлось будить невыспавшегося ребенка для выезда и думать, куда податься с ним дальше.
Говорят, лучше всего запоминаются начало и конец. Увы, у нас он оставил отрицательные впечатления в итоге именно из-за работы ресепшена.
Замечательный сотрудник работает, вежливо и быстро всё сделала. Из минусов - нет пандуса.
Пришла с коляской посмотреть детскую одежду, но... Не смогли подняться с коляской по пандусу:
1) Он очень крутой
2) Очень узкий. Двойные колеса коляски в них просто не помещаются.
Пожелание владельцам магазина: без нормального пандуса часть клиентов к вам просто не попадает - по нему очень сложно подняться. А ведь продают детскую одежду, должно быть ожидаемо, что кто-то будет приходить с коляской.
Отзывы пишу редко но тут прям не могу удержаться и не поделиться. Ходили сегодня в кафе КроликЛэнд на Восход 16. И знаете - пока для меня здесь лучший сервис для мам с детьми. Начну сначала: при входе нужно надевать бахилы (!). Этот момент меня смутил, но... Если кто бывал в кафе с игровыми, то знает, что снимать/надевать обувь при выходе из игровой - это особый вид "удовольствия". А совсем малыши ещё и имеют свойство выбегать босиком/ выползать из игровой. Так что, подумав, я без капризов эти бахилы надела.
Рядом с игровыми прям рядышком есть столики - очень удобно расположены: малыш находится в поле зрения.
Игровых залов 2! Один для маленьких, другой для деток постарше. Наличие детских стульчиков и упоминать не стоит, учитывая, что там есть - детская кроватка, что для меня было совсем неожиданно. 😄
В туалете, извините за подробности, кроме биде есть накладки для деток, отдельная низенькая раковина, гигиенические принадлежности, вплоть до женских прокладок. 🙈
Когда сын начал просить грудь, вспомнив о туалете, подумала "наверное, тогда и комната матери и ребенка есть", и да - я ее нашла! 💪 Находится отдельно. В ней: полноценный пеленальный столик с детскими подгузниками и пеленками, а также кресло-качалка. Вот честно, девочки, сидя и кормя ребенка, думала, почему мамам никто не рекомендует купить кресло-качалку? Это же кайф - не трясти руками, а тихонько покачиваться самой с ребенком. И не надо держать равновесие по сравнению с фитболом! 👍
В общем, я пришла оттуда в приятном удивлении, всем советую сходить, если достало сидеть дома.
P.s. кухня меня тоже устроила, если что 🙂 Детское меню - тоже вполне.
Искали гостиницу, чтобы остановиться с грудным ребенком. При разговоре администратор предложил именно такой вариант, который подошёл лучше всего.
Бизнес номер в отдельном здании, как результат:
+ Первый этаж, можно занести коляску;
+ Тихо
+ Есть кухонная зона с чайником, холодильником, микроволновкой и раковиной
+ Есть полноценная ванна
+ Есть дополнительное спальное место
+ Есть кафе, в котором можно заказать обед или ужин (в номер - платно или самовынос)
+ В завтраке есть каши - получилось накормить в том числе и годовалого ребенка.
+ По просьбе персонал предоставил дополнительную простыню и одеяло
+ Ухоженная территория с песочницей, можно прямо там гулять с ребенком
Из минусов - вход в кафе с улицы. По сути, это единственный минус, который я считаю несущественным.
Ходили сюда грудничковое плавание и занятия с ребенком до года. Вообще, центров, которые занимаются такими малышами, немного. Нас вполне устроит - чисто, ребенку нравится. Для меня это главное.
Проезжали мимо, решили отдохнуть от дороги. Уезжали сытые и с положительными эмоциями. Первый восторг и удивление вызвали мотоциклы и автомобили советского периода. Но там оказались не только они - здесь с любовью собрали различные предметы быта советской эпохи, разделив их на помещения: дом, сельское хозяйство, магазин. Как поняла, что собрали "с любовью"? Это видно из проделанной работы в этом месте.
Сыну очень понравилось водяное мельничное колесо, а я с ностальгией смотрела на сепаратор (для тех, кто не знает, это устройство в которое заливается молоко, чтобы получилась деревенская сметана).
После осмотра заглянули в само кафе - цены приемлемые, кормят вкусно. Сужу по оладушкам, которые заказала, муж на манты тоже не жаловался.
В общем, путникам заглянуть сюда рекомендую - можно не только поесть, но и размять ноги, и повспоминать ушедшую эпоху.
Уютный медцентр с большим количеством высококвалифицированных специалистов. Врачи положительно настроены, мне понравились.