Редко пишу отзывы, но тут не могу промолчать... Постараюсь быть объективной. Есть с чем сравнивать, подобный отдых для нас не дебютный.
Отдыхали 7-9 марта.
4-х местный двухкомнатный номер. Хороший, чистый, уютный и это, на мой взгляд, единственный плюс.
А, ну ещё природа, красиво, воздух шикарный.
Сразу скажу, что это НЕ ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ, и даже не три!!
Заехали в 19:00, попали на ужин, скудный, холодный, остаточный. Сделали вывод, что это не главное, перекусили и хорошо.
По питанию в остальные дни - котлеты вкусные, всё свежее, стандартное, голодным тяжело остаться, но вспоминаем о заявленных звёздах и увы... Всё портят очереди, за кофе (выбор между эспрессо и американо), за вторыми блюдами, за вином вообще столпотворение, и это то, что можно и нужно организовывать...часто не хватало посуды. И пиво, которого нет. Только платное в ж/б.
Отсутствие организации досуга. 8 марта, такой красивый праздник, но видно не для администрации. Никто из девушек-гостей даже не ощутил его. Совсем тишина.
Мы развлекали себя сами))
Вечером диско, ну да, такое для галочки и людей, которые тоже себя сами развлекали... Вроде было. Караоке - да!! Зал, микрофоны и диджей порадовали.. но... Позднее время и много маленьких и очень маленьких детей. Я очень понимаю отдыхающих родителей, но считаю, что детки в двенадцать ночи не должны присутствовать на мероприятии, где отдыхают очень нетрезвые гости и это тоже вопрос к администрации.
Сразу воспоминание - во время караоке захотелось нам по бокалу вина, пошли в бар, купили (естественно). И это не вино, простите, но это пойло, которое пить невозможно. Очень прошу администрацию обратить внимание и на это тоже. Как нам пояснили девушки-администраторы при выезде, это специфичное вино для ценителей)))) ну, возможно, найдутся такие ценители, тогда разнообразьте напитками для простых смертных.
Бассейн есть, уже хорошо))) сауна при бассейне в душевой (вдруг кто будет искать как мы), не жаркая, чуть теплая, с щелями. Можно немножко согреться.
Уборка номера - отсутствовала совсем, даже при налии таблички на двери "уберите, пожалуйста, номер". Горничных за два дня я не видела нигде.
Много общались с людьми, довольных отдыхом не встретили.
Уважаемая администрация, у вас такое красивое место и есть все возможности поработать с клиентоориетированностью.
Верните то, за что вас хвалили несколько лет назад. Работайте для людей, а не "и так сойдёт".
P.S. Ресторан на территории "Русский клён". Очень вкусно готовит повар, блюда потрясающие, уникальные, ценник приятный!!!
Если антураж доработать - будет супер!!!