Екатерина М.
5
0
subscribers
0
subscriptions
42.7K
views
Во-первых, очередь на вход огромная, перед концертом, не совсем понятно почему, из-за этого немного опоздали на начало, найти свои места в темноте нереально, никаких подсветок на ряды и подобного, сперва пытались найти свои места сами, потом обратились к администратору, оказалось, что не мы идиоты, а наши места заняты, админ обсудила с гостями занявшими наши места и сказала нам, что всё в порядке, сейчас они пересядут и мы займем свои места, все это время концерт уже шел, минут 7 мы прождали, супруг сам подошел к ним и гаркнул, долго ли ждать, на это среагировала другой админ и предложила нам сесть подальше у стеночки, вы что на приколе? Мы за 2,5 месяца купили билеты в партер поближе к сцене, чтобы у стеночки потом кайфануть? Либо равноценный обмен предлагайте, либо решайте вопрос! Все решилось, потому что сидящие на нашем месте гости испугались моего супруга и сами пересели.
Еще отдельно напишу про стулья, стулья - это вообще что? Мы сидели как селедки, вприлипку друг к другу и к концу концерта зад был квадратный, много где были, такое впервые встречаем. В общем в ваш концертный зал больше ни ногой, даже если Цой воскреснет.
Сам концерт прекрасный, но это не ваша заслуга.
Есть парковка, в гардеробе очень приятные женщины, на кассе всё объяснили, куда идти и как работает их система шкафчиков. Так как мы были там впервые, это было важно. Шкафчики чистые и аккуратные, много места в раздевалке, единственное что не понравилось, это отсутствие индивидуальных раздевалок, в остальном всё хорошо. Внимательные сотрудники, есть сауна и развлечения в больших бассейнах. Вода чистая, комфортная. Спасибо)
Мой хороший друг поделился со мной следующим: в данном магазине ему отказывают в покупке за наличку уже второй раз, под предлогом того, что вместе с товаром должна быть страховка, то есть навязывание услуги. Первый раз это случилось 2023 году, тогда он грусный и оскорблённый поехал в дивизион в ТРЦ Планета и купил там айфон без страховок и доп гарантий за наличку, в том магазине всё продали без проблем и с улыбкой. В этом году он пошёл за наушниками, и снова не продают со страховкой.
Стоит отметить что в обоих случаях продавец была одна и та-же, прекрасная молодая черноволосая девушка.
Сегодня 15.02.2024 мы пришли туда вместе. Ценника на наушниках не было, на вопрос о цене, был получен ответ "от 16500 р", в ответ на уточняющий вопрос, ответ был "с гарантией за 19000" Продам, на отказ от гарантии, продавец сказала, что без гарантии не продаст, и вообще товар зарезервирован через интернет, если хотите покупайте за 19000.
Я не выходя из магазина позвонила на горячую линию "дивизион", спросила стоимость наушников и конечно же мне ответили 16500 за наличку забирайте, тогда я объяснила оператору ситуацию, на что очень вежливо девушка оператор ответила, чтобы мы подошли на кассу данного магазина и купили наушники за наличку по цене 16500р, через 5 минут, что и следовалось ожидать.
Теперь выводы:
Продавец на данной точке, уже не первый год, судя по личному опыту и по отзывам в интернете, беспардонно навязывает покупателю услуги страховки и гарантии и делает это нагло и весьма неумело. К примеру в том же ТЦ в поларисе ребята так расказывают про те же услуги, что НЕ оформить добровольно, нет возможности. А тут просто "НЕ ПРОДАМ", ну спасибо, мы даже не в курсе о плюсах этих услуг, просто КУПИ И ВСЁ.
И отдельно хочу отметить работу оператора, который быстро и оперативно решил наш вопрос, заняло это всё минут 5. Жаль что не узнала имени оператора, большое ей спасибо.
Как итог, оценку 1 ставлю исключительно прекрасной девушке продавцу, за её "качественную работу"
Я конечно не верю в то, что будут приняты меры в отношении продавца, но всё же дублирую отзыв на нескольких площадках в надежде на ответ от компании и на реакцию от руководства.
Хороший магазин, приятные продавцы, сразу здороваются, помогают, подсказывают. Никаких осуждающих пристальных взглядов из-за прилавка, как в других ювелирных этого ТЦ. Захожу теперь только к ним, если иду в Акварин. Люблю серебро и натуральные камни и купила уже не одно изделие у этих потрясающих менеджеров. Корю себя только за то, что не помню имён. И всё же большое спасибо, за великолепное обслуживание)))
Другие менеджеры ювелирных акварина, учитесь работать с покупателями у них.
Обращаюсь не первый раз, всё печатали качественно, быстро, не дорого. Был один косяк, когда обратились, всё оперативно исправили, клиентоориентированны. Рекомендую
Спускало колесо, сняли, нашли гвоздь, поставили жгут, всё хорошо, не дорого
Немного бестактно повели себя к девушке на ниве, но это не мешает профессионализму, всё было безобидно, да и я уже привыкла - так что 5 звёзд😉
Попросила влажную уборку салона и стекла с обеих сторон помыть, натереть.
Сотрудница, которая мыла мою машину, подлокотник сняла и убрала в багажник. Мало того что у меня в багажнике бардак, рабочая машина, следовательно подлокотник грязнющий, так ещё и вся мелочевка высыпалась по багажнику... Лобовое стекло в разводах с обеих сторон... Прошлым летом заезжала сюда часто, сейчас уже наврядли заеду.
Да, сразу по месту про подлокотник не сказала, так как торопилась, а стекла заметила уже на выезде, когда солнце начало бликовать.