Resident
Moscow • Educational center
Save
August 2023
Подаю документы на гражданство, нужно было получить сертификат о владении русским языком. Когда записывался на экзамен, сказали, что, оказывается, для гражданства подходит сертификат на ВНЖ + экзамен проще, всё сдал за полтора часа. Через 3 дня, как и обещали, сообщили о готовности сертификата, спасибо!
Hoff
Reutov • Hypermarket
Save
June 2022
Купили недавно шкаф и тумбу в магазине(ТЦ Шоколад), Всё было нормально, пока не началась доставка. Целостность коробки нарушена, одна из лицевых сторон шкафа побита, некоторые запчасти со шкафа и с тумбы оказались с браком с завода. В этом плане магазин отреагировал нормально и доставщику привёз новые недостающие детали(товар был упакован в пупырчатую плёнку) , но увы и те оказались с браком, мы смирились, благо шкаф с тумбой не такие дорогие, материал - обыкновенный ДСП и недочёты внешние мы подкаректируем, сильных трещин нет. В плане работы магазина - всё в норме. Теперь к минусам, касаются они сборщика(наёмный по его словам). Сначала сборщик показался мне вполне адекватным. Но, это поначалу. Параллельно сборщику из hoff(даже наемному), у меня дома был сборщик из другой компании, (не буду называть из какой, чтобы не думали всякое), но сравнивать было с чем. Перейдём к сути. Сначала у сборщика из hoff не оказалось нужных инструментов, он сказал, что ему ЛЕНЬ за НИМИ идти в машину и попросил инструмент у второго сборщика, тот вежливо дал ему инструмент. Хорошо, можно попросить инсмтрумент у коллеги по работе, но говорить, что тебе ЛЕНЬ идти за своими инструментами у клиента, это абсурд. После сборщик из hoff залез на стремянка не взяв нужный инструмент. Он вежливо меня попросил ему его подать, это без проблем. После того как он просверлил стены, он снова попросил меня дать ему инструменты и сказал, что мол *мы рискуем жизнью*, я так понял, что это была шутка, но вообще не к месту, в целом этом называется - лень. Далее, сборщик из hoff после сборки шкафа решил по собственному желанию выйти покурить, не спросив клиента, допустимо ли это. Я его выпустил конечно же, но к сведенью компании, курение в подъездах - ЗАПРЕЩЕНО и карается штрафом. И курение во время работы, вообще дело не приемлемое, когда рабочий у клиента находится. Кстати, в пример, сборщик из другой компании сказал в тот же момент, что *мне курить некогда, у меня работа*. Далее, я заметил, что сборщик из hoff сильно потел и предложил ему салфеток, он сказал, что у него впервые за всю его жизнь температура поднялась, то есть, сборщик пришёл к клиенту с ТЕМПЕРАТУРОЙ и заранее не предупредил об этом, ЭТО ВООБЩЕ НЕ ПРИЕМЛИМО. После сборки шкафа сборщик из hoff перешёл к тумбе, я начал проверять шкаф и увидел, что двери стоят неправильно, царапали полки, из-за этого ещё был и скрип, я сообщил об этом сборщику, на что он сказал, *Ну а что вы хотели за эти деньги, обычное дсп*, после чего я ему сказал, что этот момент меня не устраивает, мне нужен нормально собранный шкаф, (Даже за эти деньги), после чего сборщик выдал фразу, *ЛЮДИ СТАЛИ МЕЛОЧНЫЕ, ВСЕХ ВОЕВАТЬ НАДО ОТПРАВИТЬ*, это что, шутка? Во первых, кто ему дал право так выражаться, в счёт он взял и нас, тогда бы не выдал эту глупую фразу, а во-вторых, война для него это развлечение какое-то? Сейчас люди о войне вообще бояться говорить, а сборщик такими фразами выражается. Дальше, у Тумбы сборщик закрутил 2 самореза криво, один из них повредил ДСП, ещё один закрутил криво и не до конца, а ещё один не стал вкручивать, мол и так держится(о последнем узнал, когда всю тумбу осмотрел, после ухода сборщика. И перед уходом своим он мне сказал, *Будь проще*. Он меня учить вздумал? Или я не понял чего? Сборщик пришёл с температурой, без нужных инструментов(так ему ещё лень за ними идти) , нарушил правила законодательства российской федерации(это я о курении в подъезде), позволил себе высказываться негативно о людях(это о том, что по его словам, люди мелочные и нужно отправить всех воевать), решает кем им быть и что делать, так ещё и плохо и деффектами собрал шкаф и тумбу. *Если этот сборщик читает это, то не нужно всё скидывать на мебель, её нужно грамотно собирать или грамотно объяснять клиенту о нюансах и делать то, что просит клиент, соблюдая регламент. И да, я стал проще, мне что-то не понравилось, я высказался об этом*. Имени не знаю сборщика, он не представлялся, но компания по дате и адресу может узнать имя человека этого. Со сборщиком я не ругался и не спорил, смысла в этом нет, (прямолинейно он мне не хамил) Да и проще описать работу его работу в отзыве и людям будет понятно, какие сборщики и с каким отношением к работе бывают. К работе магазина, претензий нет, такая мебель с завода, но доставщиков лучше по 2-ое отправлять, чтобы мебель целой оставалась. Да, новые запчасти отправили, но и они с деффектами тоже были, да и время клиента потратили и своё в том числе.