Елена Т
5
0
subscribers
1
subscription
96.5K
views
Gourmet
Saint Petersburg • Restaurant
Save
Великолепный интерьер здания и самого ресторана и отличная кухня!💛
Oval
Saint Petersburg • Cosmetology
Save
не советую данный филиал.
из плюсов - действительно очень хороший мастер Валерия. все 4 раза была только у нее и массаж делает роскошно. но минусы салона настолько сильные, что перекрывают даже эту работу мастера, увы.
как приходишь в салон - встречает постоянно одна и та же сотрудница ресепшен, совершенно не дружелюбная и не компетентная (как будто я захожу в пункт выдачи ВБ, а не массаж лица), нужно обязательно ей сказать чтобы она взяла куртку (по другому никак не повесить самому там), каждый раз думала что просто совпадение и не обращала на ее недовольное лицо внимание. далее меня забирал мастер и своим массажем и отношением растворял весь негатив, который был получен от администратора при входе.
после часового массажа очень расслабленная, отдохнувшая выхожу расплачиваться - и все 4 раза была эпопея! напомню - администратор все моих 4 сеанса был один и тот же, но запомнить или пометить у себя информацию - видимо она была не в состоянии. у меня подарочный сертификат на 10.000 руб был - при первом посещении я хотела им расплатиться - она мне сказала, что за услугу "знакомство с Овал" - нельзя им расплачиваться, только по карте. странно, на сайте об этом ни слова, ну ок - оплачиваю по карте. прошу сертификат перевести на депозит - тоже нельзя, вот просто нельзя, только им расплачиваться за массаж можно - ок, нигде не написано опять, но ладно. также отдаю ей распечатанный сертификат на 10000 руб и говорю чтобы его привязали к моему личному кабинету, так как планирую массаж делать курсом, как мне и прописала мастер Валерия.
при посещении всех последующих разов - администратор первые две минуты утверждал мне, что у меня нет сертификата и будьте добры оплатите по карте) я же доказывала ей обратное и как-то чудесным образом она его находила. естественно пока она с недовольным лицом утверждала мне что сертификатов у меня никаких нет - настроение портилось и кажется расслабляющий массаж становился бесполезным мне.
но то, что произошло в последний раз - меня просто убило - на сертификате осталось 4200 руб, а администратор снова не видит, но заставляет оплатить по карте, и ее не волнует что она сама же забрала при первой встрече мой сертификат и сама же не привязала его никак к моему личному кабинету. она не в состоянии была сделать пометку что у меня есть сертификат.
заставила оплатить по карте, и часть суммы списала с моего ВТОРОГО подарочного сертификата, с которого я ее постоянно (предыдущие три раза) просила не списывать. уровень злости был на пределе - мне уже не хотелось ничего с ней выяснять, я оплатила, но решила уже связаться с ее руководством, чтобы хотя бы кто-то научил данную девушку работать. спустя минут 10 после моего ухода она мне пишет как ни в чем не бывало - что нашла мой сертификат, но остаток там не 4200, а 1100 - почему? только ей известно, математика такая)
в общем опуская все дальнейшие подробности - сертификат другие сотрудники из других филиалов нашли, списали всё верно, извинились (естественно герой этого отзыва и слова не проронил извинительного, зато сумму, которую я оплатила по карте - она не возвращает, зачислила мне на бонусный счет, зачем?).
я в полном расстройстве. данный филиал мне идеален по расположению, но даже за бесплатно я туда никогда не вернусь и никому не посоветую. очень неприятно отдавать за массаж 3000 руб и каждый раз унижаться перед администратором, что у меня есть сертификат, пожалуйста, поищите..
ужасное отношение к клиентам, которые правда хотят оставлять деньги, звать близких и соседей - но если руководство и дальше продолжит держать этого сотрудника на должности "лицо салона массажа" - клиентов у вас будет всё меньше и меньше.
Domovenok
Saint Petersburg • Cleaning services
Save
Нравится сервис: все исполнители уже на протяжении полугода убираются хорошо, быстро. Жаль, что нельзя выбрать одного исполнителя на регулярный срок)
Отмывают всегда то, что самим сложно это сделать. Спасибо вам!)
Tangiers Lounge
Saint Petersburg • Bar, pub
Save
Очень вкусная кухня, понравилось разнообразие блюд в меню)
Тартар из лосося пока что самый вкусный, который я ела)))
приятная обстановка и хорошее обслуживание, спасибо 🫶🏽
Strelova. Brows
Saint Petersburg • Beauty salon
Save
Спустя много попыток найти своего мастера — наконец нашла Екатерину, идеального мастера по бровям 🥹
Максимально быстро делает долговременную укладку, коррекцию и окрашивание бровей!
всегда очень уютно, тепло, когда приходишь к Екатерине)
Farm Market
Saint Petersburg • Cafe
Save
Вкусные ланчи, всегда еда горячая, свежая. Работаем в соседнем офисе и с коллегами регулярно ходим на обеды
Rosbank
Saint Petersburg • Bank
Save
Очень быстрое обслуживание в этом отделении! Одно из самых быстрых, как оказалось, в сравнении с другими по Питеру..