Было все хорошо до тех пор, ПОКА НЕ ОБМАНУЛИ СО СРОКАМИ АКЦИИ!!! Приехала, чтобы потренироваться 27.05.2025 в 14.00 Нигде об отмене акции и ранее на предыдущей неделе 22.05.2025-го никаких табличек , и кассиры не говорили о том, что акция будет отменена. На вопрос до какого числа акция – ответ был, до конца месяца до 31.05.2025! КРАЙНЕ НЕПРИЯТНОЕ ОТНОШЕНИЕ! КОГДА ПЛАНИРУЕШЬ ВРЕМЯ И МЕСТО ТРЕНИРОВКИ!!! ТОГДА БЫ ПОЕХАЛА В ДРУГОЕ МЕСТО, ГДЕ СОБЛЮДАЮТСЯ СРОКИ АКЦИИ.
Помимо этого, впервые встречаю дополнительная аренда шкафчика, полотенце! И при этом в душе ни одного дозатора с гелем! На плитка в душевых легко подскользнуться – один коврик на огромную душевую!!!!
Удивительно, что за принятие душа дополнительная стоимость не внесена в прайс лист! При этом Стоимость разового посещения полтора часа была 899 руб., на сегодняшний день написания отзыва 27.05.2025-го стоимость резко повысилась до 2200, при этом надо доплатить за шкафчик и полотенце!
Извинения никому ненужные мне и людям не нужны!! Имейте совесть держать марку! Лишитесь множества клиентов! В общем противно !!!
Отличное место! Вкусно всегда, цены немного высоковаты лишь. Хорошая детская игровая зона. Вежливые официанты, быстрое обслуживание! Можно с питомцем- есть меню для собак и лежанка на время посиделок полежанок!))
Научите персонал нормам и правилам общения с клиентами, а также - как подавать ОСТРЫЕ ПРЕДМЕТЫ! Уже не впервый раз, думала показалось, ножницы и канцелярийский нож даются острием к клиенту и грубо , будто швыряются.. это нормально ? На вопросы отвечает грубо.
Настроение должно оставаться дома и соблюдаться должны нормы общения!! С подростками грубый хамоватый тон и манера общения..
ПРОВЕДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА БЕСЕДУ О ПОВЕДЕНИИ И ОБЩЕНИИ С ПОСЕТИТЕЛЯМИ. А также - вопрос - если пункт работает до 21.00 , до которого часа принимают товар на возврат ?! Наверное , хотя бы до 20.55?! А не до 20.40, а 20 минут работы куда?
Долгое ожидание, неприветливое грубое обслуживание. хотели купить простой воды, воды нет, в туалет не разрешили сходить беременной женщине, предложили энергетик!
Пришли покушать отдохнуть посидеть на веранде летний. В итоге с двух сторон нюхали табачный дым, замечу не кальян, а именно сигареты, которые запрещены законом. Еда вкусная, но ценник лошадиный. Ещё и сервисный сбор включили в счёте, никого не предупредив, в меню об этом не было и строчки.
Крайне испортилось заведение.. очень жаль, раньше было отличным местом с вкусными бургерами.
-долгое ожидание, отговорка, что много посетителей - везде много, но обслуживают быстро.
-туалет - нечто, супер грязь и супер вонь. Ответ менеджера, почему в 8 часов вечера не раз уборка была в 3 часа дня – также много посетителей, уборщицы нет.
-заказывали прожарку в бургерах медиум, принесли Well done
-ожидание блюд 40 минут, зато счёт принесли за 3 секунды!
-стаканы для напитков липкие и грязные.
- качество сервиса за цены в меню не соответствует ожиданиям.
На другие комментарии Внимание не обращаете- некуда у вас уже подобные отзывы пишут люди
Были вечером с маленькими детьми. Очень долго шел официант, несли долго меню, выносили долго еду, одно блюдо забыли принести, срочно готовили. Шашлык из курицы – это что-то странное, какое-то вымоченное мясо, сказали об этом в конце, при том, что мы брали четыре порции– есть было невозможно. Даже не извинились и скидку не предложили .Как сказал повар или не знаю кто это был, что мясо со дна оставалось, и что это последние куски. Это сколько надо было держать мясо в маринаде , чтобы она превратилось в резиновое.
Хорошее уютное место, вкусная домашняя еда! Десерты необычные и вкусные!
Вот только просьба - обратите внимание на чистоту посуды! Неприятно есть из плохо помытой посуды - отпечатки и следы .. Отравления не было слава богу, но будьте внимательнее - это серьезные вещи.