Fun&Sun
Moscow • Travel agency
Save
September 2024
Приобретала тур у Fun&sun, надеялась на профессионализм и отзывчивость ко мне,как к клиенту,но нет. Я самостоятельно переспрашивала о подтверждении брони, просила выслать документы,потому что сам сотрудник молчал, сотрудник сказал что в отеле все номера с балконами,якобы в примечании указала, чтобы нам предоставили номер на верхних этаж,в итоге это были лишь ее слова, никакого примечания она не отправляла,нас поселили на 1м этаже без балкона. Работа сотрудником была сделана на "отстаньте",оплатили и ладно. В ответ на ответ организации,сообщаю,что тур приобретала на сайте fstravel.com, менеджер Соловьева Яна