Empire Coffee Lcc
Moscow • Coffee machine repair
Save
January 2025
Дважды пыталась заказать деталь дистанционно. Работа менеджеров поражает отсутствием желания отправлять заказ. Конечно, деталь всего 178р. Интернет магазин указал стоимость доставки почтой 300р. И, началось: "Стоимость доставки будет больше" Да, и, смирилась бы с этим, если были бы конкретные действия. Поход на почту, просчет стоимости доставки и высланный мне чек. На мое возмущение отсутствием каких либо вообще действий последовал ответ: "мы в Москве, вы далеко, за доставку вообще то платить надо" Вопрос: кто отказывался платить??? Кто уже 2 недели от вас ждет ссылку на оплату??? Вердикт: Работать не хотят. Абсолютно хамское поведение, ведь "вы далеко, а мы в Москве"! Дополняю, к сожалению! И вновь менеджер этой компании поражает своим отношением к клиенту. Надежды на реакцию руководства, конечно, нет :(( чтож от ваших действий зависит только ваше качество работы. Маленькая деталька вскрывает большие проблемы. Письмо, что вслед прислал менеджер поражает своей лаконичностью: "Доброго дня! Вы неадекватный человек. Черный список, всего доброго" А ведь всего то хотела купить деталь для ремонта кофемашины...