Bazooka Store
Yekaterinburg • Vape shop
Save
February 2025
Дикое разочарование меня ожидало с самого утра , заехав в свое любимое место за жидкостью и картриджем. Всегда добавляли кулер к выбранной жидкости и помогали с выбором. Сегодня консультант на мой запрос начал предлагать просто все подряд, а на просьбу добавить кулер - отказал со словами «мы не добавляем» При уточнении , почему последние полгода добавляли , а теперь нет - повторил свою цитату. Проехал один перекресток и купил все, что мне нужно было - у конкурентов. Всегда был крутой сервис и клиентоориентированность , но сегодня столкнулся с навязчивой продажей и ситуация с кулером особенно огорчила. Одна звезда для того, чтобы руководящий состав заметил данный отзыв и принял меры :) Контакты есть в ваше базе , Роман, номер заканчивается на 28-38
Maritol
Yekaterinburg • Roofing
Save
August 2024
Профессионалы в своей сфере, сразу видно, не первый год работают.
Kardan Ural
Yekaterinburg • Car service, auto repair
Save
August 2024
Обратился за заменой подвесного подшипника. Перед тем как приехать позвонил дважды. Первый раз озвучили стоимость работ по замене(1500₽ со слов менеджера). Второй раз уточнил про наличие свободного места для подбора нужного подшипника и его замены. Загнал авто, менеджер сразу попросил проследовать в зону ожидания. До этого места автомобиль был на полной замене всех составляющих задней подвески (прошло 2 дня) , где и порекомендовали заменить подвесной подшипник. Через 15 минут пришел мастер и озвучил, что нужно «посчитаться», хотя никто не просил проводить дефектовку карданного вала на автомобиле. Запрос был по подбору подвесного подшипника и его замене. После того, как «посчитались» менеджер мне озвучил стоимость работ в 24500. После отказа автомобиль начали спускать с подьемника. Уточнил стоимость замены подшипника и самого подшипника - 12500( по телефону замену озвучивали в 1500) В итоге на вопрос о стоимости подшипника получен ответ 8000(где остальная разница - не объяснили) Взял подшипник из наличия, за это одна звезда, и уехал подальше оттуда. Мастер в начале осмотра обронил фразу «тут экраны прикипели» в сторону экранов , которые один день назад были установлены. P.S.: продажи это хорошо, но ложь клиенту в лицо это не очень сказывается на отношении к компании. Возможно у сотрудников предвзятое мнение к Мерседесам, судя по положительным отзывам от владельцев БМВ. Но возможно это лишь обоснованные предположения.
AutoBest
Yekaterinburg • Tire service
Save
July 2023
Хамское отношение персонала. Второй раз за неделю оставляю машину возле этого сервиса, предварительно уточняя у механиков , где я не буду мешать работе. Во второй раз один сотрудник (в очках , имен не знаю) показал, где можно встать, а после выбежал другой( с бородкой , восточной внешности) и сказал , что нужно переставить авто. Самое интересное началось после. Я пошел перепарковать авто и услышал продолжение монолога с целью самоутверждения . Далее этот сотрудник услышал от меня, что не нужно продолжать разговор, все всё поняли с первого раза. На что этот сотрудник (между словом назвавший хонду аккорд цивиком (он автомеханик, к слову)) беспардонно перешел на ты и начал вести себя абсолютно по хамски. Имея такое отношение к человеку , который оставил авто ВОЗЛЕ сервиса - у меня лично отпало какое либо желание даже думать о том, чтобы воспользоваться услугами данного сервиса .
Alt servise
Yekaterinburg • Phone repair
Save
March 2023
Всем доброго дня! Если бы можно было поставить 0 звезд- так бы и сделал Приключилась следующая история: сломалась клавиатура на ноутбуке. Так как ноутбук - моя работа, сначала позвонил в данный сервис с вопросом «есть ли данная клавиатура в наличии и точно ли она подойдет?» Ответили, мол - есть, приезжайте 2300 за замену , час времени. Приехал, огласил еще сопуствующие вопросы по работе ноутбука - сказали, диагностика - 1 час. Через час , естественно никто не перезвонил. Перезвонили через 1:30-1:40 и сказали, что деталь есть, также давай чистку вам сделаем. Согласился . Спустя 3,5 часа (озвучено было 1,5 ) позвонили и сказали, что КЛАВИАТУРА НЕ ПОДХОДИТ😂 Ваша через неделю приедет. Пытались навязать доп ремонтов и без этого рабочих элементов.. но самое интересное началось, когда пришел забирать устройство. Его не то, что не почистили - его даже не собрали. Как то так) на жалобу 3 дня «уточняли информацию». Клоуны. Фото прилагаю)
Sluzhba perevozki pacientov
Moscow • Nursing service
Save
May 2022
Рекомендую эту организацию , как профессионалов! Быстро, чётко и качественно!