Забронировали номер заранее " со скидкой" обычно в этом отеле ценообразование одинаковое, и перед датой заезда цена становиться даже выше, но в этот раз цена стала дешевле, что конечно же очень удивило. Я позвонила администратору и попросила перебронировать номер по более дешёвой цене, но мне отказали. Очень не приятная ситуация и все впечатление об отеле испортилось( жаль.... Не встречала такого не в одном отеле Крыма...... Чтоб забронировать по акции, а оказывается это была и вовсе не акция......
Всегда любила отель Ялта Интурист. Но в этот раз они меня разочаровали прямо на этапе бронирования!. Я забронировала через сайт номер на нужные мне даты, но из за сложившихся обстоятельств даты пришлось изменить. Позвонив по телефону горячей линии мне ответила девушка Диана, она отменила мое бронирование и создала новое , озвучив мне сумму данного бронирования. Но на сайте, при проверке брони сумма оказалась выше, я набрала их вновь и попросила разобраться , на что они ответили мне что и правда подтвердили сумму , но такой цены больше нет, поэтому я должна забронировать номер дороже.... От безвыходности я согласилась. Но через несколько часов проверив цену на сайте , я увидела , что она ниже чем озвучили мне менеджеры!!!!. Что это? Зачем вы обманываете гостей, это не
красиво. Когда во времена интернета каждый может зайти и поверить реальную цену!!! Очень разочаровали.