Игорь Вахромеев
6
0
subscribers
0
subscriptions
54.8K
views
Уже какой раз попадаю на сотрудника- женщину зрелого возраста и каждый раз негатив. Сегодня она отсканировала штрих-код посылки авито (для получения) и сказала искать посылку среди всех коробок в пвз самому. Я нашел. Начал проверять. Проверял меньше десяти минут (хотя дается пятнадцать) и посыпались обвинения, что так тщательно проверять нельзя, что я уже все расковырял и что я должен знать, что покупаю.
Считаю такое отношение к клиенту недопустимым. Больше в этот ПВЗ не вернусь.
Заказ сделал 3 марта с доставкой 7 марта с 9 до 12.
Обещали прислать фотографию заказа перед выездом.
В день заказа фото не получил. Дозвониться пытался с 9 утра, удалось в 10. Уточнил привезут ли заказ во время. Сказали, что да, успеют.
В 11:45 позвонил еще раз узнать успевают ли, сказали что нет и что сейчас узнают у курьера и перезвонят. В 12 никто не приехал, и не перезвонил. Больше дозвониться не смог. В вотсапе не отвечают.
В 13:00 позвонил курьер и сказал, что приедет в 13:30. Очень удивился, что заказ для нас более не актуален и спросил почему.
Букеты купили в другом месте.
Зашли с друзьями. Персонал заведения без вопросов сказал, что нас обслуживать не будут, так как нас 6 человек. На вопрос «почему» сказали, что за столом можно сидеть только вчетвером. Не предложили сесть за 2 стола. В заведении никого не было, как только мы вышли, за нами закрыли дверь на ключ.
Самый маленький аквапарк Москвы, интересен только тем, что вся конструкция прозрачная и с солнечные дни помещение освещается солнышком, а не лампами
Хорошие, чистые номера. Хозяйка из России. Парковка на территории отеля. Удобства в номерах, холодильник. Кухня для общего пользования.
Не очень близко к морю, но все постояльцы ходили пешком, а не на машине. Возвращаться с моря в гору.
Несколько раз посещал этот дополнительный офис. Вне зависимости от кол-ва клиентов, сотрудников 1-2 занимается их обслуживанием. На 1 клиента уходило на обслуживание от 15 минут.
