Аля Б
9
1
subscriber
0
subscriptions
515.8K
views
Очень хороший ресторан! Отдельно хочу отметить сервис, на высшем уровне! Все официанты очень приветливы, отзывчивы. Получили огромное удовольствие от еды, атмосферы, обслуживания.
Вернемся обязательно,
Удивительно откуда столько хороших отзывов. Мы, глядя на отзывы, забронировали тут отдых на 4 дня. В такие моменты понимаешь, что полагаться на отзывы не верно, в случае этого отеля, понимаешь, что отзывы коммерческие/накрученные.
Все вызывает брезгливые ощущения. Номера неприятные, очень давно требуется ремонт. Уборка номера включает в себя вынос мусора и замена полотенец, всё. Полотенца чистые берешь в руки, а на них волосы от предыдущих гостей. Это вообще нонсенс. Раковина и душевая просто фуу и брр.
Шведский стол в ресторане Фреш на твердую 3. Разнообразия блюд очень мало. Все блюда совсем без души! Сам ресторан грязноватый и со специфическим неприятным запахом, мы ели только на улице. Столы не убраны, убирают только если попросить. Все липкое и не очень чистое.
Отдельно хочу отметить очень не профессиональную работу персонала. Везде и всюду неприветливые сотрудники. Очевидно, что есть проблемы в целом по отношению ко всему персоналу от руководителей отеля, поэтому и работники всю неприязнь выливают на гостей. Реально, с таким плохим сервисом мы не сталкивались ни в одном подмосковном отеле, даже в супер простом Артурс Спа. Там персонал ценит свою работу и все очень приветливые. Хотя и отель сам очень простой.
Детская анимация - много работников, но вообще ни о чем. Детям даже не интересно.
Прокат - это отдельная компания, не относится к отелю. Мы многое попробовали (лето). Не Рекомендую совсем ничего.
Взяли разные велики на пол часа и просто не смогли поездить т.к. территория очень гористая, одни подъемы, подниматься в гору нереально. Непонятно для чего там вообще велики и машинки. Мы взяли на пол часа, вернули через 15 минут. Есть смысл только с прокате лыж.
Брали VR очки для ребенка 9 лет. Ничего интересного не оказалось. Ребенок скучно простоял пол часа и уже сам попросил снять очки. Были много раз в VR залах и было всегда очень интересно и активно, но не тут.
Единственное, что тут действительно не плохое - это бассейны. Все 3, два открытых бассейна очень приятные и чистые. Закрытый бассейн и спа тоже довольно приятные.
Не рекомендую этот отель от слова совсем. Мы сюда точно не вернемся. Прожили тут все дни только из-за детей, им в бассейне было весело.
Все отлично. Питание на 5 баллов. Бассейны чистые и ухоженные. Для детей очень много развлечений. Замечательное место для отдыха.
Замечательный отель, очень хороший сервис и приветливый персонал. Вкусная еда.
Шикарная локация. Обязательно вернемся всей семьей
Замечательный отель!
Очень приятная спа зона, все чисто и очень хорошо организовано. Любим возвращаться снова и снова.
Замечательно отпраздновали 8-летие сына. Все дети остались очень довольны. Крио шоу очень интересное и познавательное, дети участвовали в процессе это было очень увлекательно. По еде выбор не велик, все довольно стандартно, пицца, картошка фри и тд.
Спасибо за организацию! Нам все понравилось.
Очень качественный Лазертаг и очень клиентоориентированные сотрудники. В нашем случае было опоздание с шоу, сотрудники в виде бонуса предложили доп.опцию.
Также хочу отменить приятную, оперативную и очень удобную коммуникацию на этапе выбора площадки и программы.
Вы молодцы!
К вам хочется вернуться.
Интересный музей, приятный. Очень маленький.
Занимательные мастер классы для детей.
Замечательный отель.
Делали в нем 2 крупных бизнес мероприятия.
Очень приятный и отзывчивый персонал.
Отдельно хочу выделить банкетного менеджера Андрея, а также Юрия.
Организация всего процесса: зал, питание, сервис, официанты, уборка на самом высоком уровне. Андрей всегда приходил на помощь и решал все вопросы очень качественно.
Юрий помогла с организацией Гала ужина. Все очень вкусно, качественно и с отличный сервисом.
Большое спасибо!
Обязательно вернёмся!