Огромное спасибо за прекрасно организованную поездку в Тверскую Карелию на праздник Ивана Купала. Шикарный вечер, море позитивных эмоций получили. Была организована экскурсия по Твери, познавательно! Теплоходная прогулка и в заключении - Домотканово, очень душевно, пели, плясали. Баяниста отдельный респект!! Спасибо СтарТуру в лице менеджера Екатерины. Обязательно поедем еще. Виктория.
Отвратительное обслуживание. Очень медленно работает персонал в кассах. 23.08.2021г на электричку на 7.24 простояли 15 минут в дополнительную кассу. Терминалы зависают. На претензию сотрудникам за опоздание пассажиров ответили отказом. Книгу жалоб не предоставили. Ответили, что у них учится персонал в кассах. Спрашивается, почему пассажиры должны из-за этого опаздывать и не понятно, почему обучение необходимо проводить исключительно в час пик, когда поток пассажиров максимальный?? Это происходит ежедневно. Разберитесь с безобразием, 21 век на дворе, а элементарных вещей организовать не можем.
