Любовь К.
2
0
subscribers
0
subscriptions
292
views
Позвонила сейчас, примерно в 6:45 01.04 в диспетчерскую из-за внезапного отключения горячей воды, диспетчер:
1. Не представилась. Догадайтесь сами, с кем говорите.
2. На вопрос "Почему нет воды?" ответила: «Ночью было отключение электричества, что-то у них, видимо, отключилось».
3. Не сообщила больше ничего, на вопросы «Что дальше?» начала повышать голос. То есть потребитель звонит с сообщением об отсутствии воды, ему говорят «Записала» - и всё. На попытки уточнить, когда, блин, утром в будний день появится вода, диспетчер орëт, что «Передала в работу» и бросает трубку.