Отвратительно
Отсидел в очереди 40 минут, после чего сотрудник отказал в обслуживании по причине отсутствия у меня карты ВТБ.
Попросил позвать менеджера, тот пришел еще через 15 минут, согласился обслужить без оформления ненужной мне карты.
Я потребовал принять официальную жалобу на сотрудника - сначала минут 5 уклонялся, потом принял.
На следующий день пришла смс с формальной отпиской, пожаловался еще раз, что жалоба по существу не рассмотрена, жду реакции.
По итогу - в отделении хамство и бардак, руководителя отделения надо менять
Отличный семейный отель
Хозяйка (австрийка) периодически сама стоит на ресепшн, сын на баре.
Качество во всем до самых мелочей.
Основной контингент немцы, австрийцы.
Большие комфортные номера.
Хороший шведский стол на завтрак, в стоимость номера входит еще ланч в 12 - удобно между утренним и послеобеденным пляжем перекусить.
Пляж отличный, выделенная зона для клиентов отеля с зонтиком и двумя лежаками на номер. По факту свободных лежаков всегда много (были в июле).
В 50 метрах центральная улица с отличными кафе/ресторанами.
Дважды менял доллары 17 и 18 июня, когда курс сильно падал чуть ли не каждый час.
Фиксировал курс и бронировал сумму по телефону, пока приезжал, пока пересчет/проверка, зафиксированный курс для банка становился фактически убыточным (судя по РБК), но - оба раза банк проводил обмен по зафиксированному по телефону курсу.
В наше дурное время способность держать слово встречается очень редко, к великому сожалению.
Банку и персоналу мое глубочайшее уважение и пожелания процветания.
Пс
Кассиры профи, помещение удобное, приватность обеспечена, купюры отличные, обо раза было достаточно много мест на городской парковке у входа.
Рекомендую
